Teslim Tarihi Belirsiz, Telefon Cevapları Yok: Yuvakur Mobilya'nın Koltuk Takımı Gecikmesi

Yaklaşık bir ay önce Karaman’daki Yuvakur Mobilya’dan bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü alırken teslimatla ilgili net bir tarih verilmesine rağmen koltuklarım hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Geçen hafta cumartesi günü mağazayı aradığımda koltukların Karaman’a geldiği, salı ya da çarşamba günü teslim edileceği söylendi ancak bu günlerde herhangi bir teslimat yapılmadı. Bunun üzerine tekrar aradığımda bu defa cumartesi günü getirileceği ifade edildi. Cumartesi sabahı yeniden aradığımda ise o gün dağıtıma çıkacağı söylendi fakat o gün de koltuklarım gelmedi. Daha sonra mağazayı tekrar aradığımda ise üç kez aramama rağmen telefonlar açılmadı.

Defalarca söz verilip teslimatın gerçekleştirilmemesi ve sonrasında telefonlarıma dönüş yapılmaması sebebiyle mağdur durumdayım. A*** K********** adına olan bu alışverişe ait koltuk takımımın daha fazla gecikmeden adresime teslim edilmesini, teslimat tarihinin netleştirilerek tarafıma açık ve yazılı şekilde bildirilmesini talep ediyorum.