Yurtiçi Kargo'nun Erken İadesi Nedeniyle 200 TL Ücret Talebi

Yurtiçi Kargo’nun Ataşehir ve Sefaköy şubeleriyle yaşadığım bir iade sorununu paylaşmak istiyorum. Kargom pazartesi günü Sefaköy şubesine ulaştı ve bildiğim kadarıyla kargolar şubede 3 iş günü bekleyebiliyor. Ben de çarşamba günü saat 12.00 civarında şubeye gittiğimde, gönderimin sabah saat 08.00 gibi Ataşehir şubesine iade edildiğini söylediler. Yani kargom, belirtilen süreden önce ve benim almaya gittiğim gün, benden önce iade edilmiş oldu.
Bu erken iade nedeniyle gönderici firmaya 200 TL fatura yansıtılıyor, onlar da bu bedeli bana yansıtıyor. Kargoyu zamanında teslim almak üzere şubeye gitmeme rağmen, kargonun erken iade edilmesi yüzünden bu ücreti ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Bu nedenle, tarafıma veya göndericiye yansıtılan 200 TL’lik ücretin alınmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Teşekkürler
Sn. Fatih K. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.






