to read complaints and reviews, or file yours. 
Yurtiçi Kargo’nun Ataşehir ve Sefaköy şubeleriyle yaşadığım bir iade sorununu paylaşmak istiyorum. Kargom pazartesi günü Sefaköy şubesine ulaştı ve bildiğim kadarıyla kargolar şubede 3 iş günü bekleyebiliyor. Ben de çarşamba günü saat 12.00 civarında şubeye gittiğimde, gönderimin sabah saat 08.00 gibi Ataşehir şubesine iade edildiğini söylediler. Yani kargom, belirtilen süreden önce ve benim almaya gittiğim gün, benden önce iade edilmiş oldu.
Bu erken iade nedeniyle gönderici firmaya 200 TL fatura yansıtılıyor, onlar da bu bedeli bana yansıtıyor. Kargoyu zamanında teslim almak üzere şubeye gitmeme rağmen, kargonun erken iade edilmesi yüzünden bu ücreti ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Bu nedenle, tarafıma veya göndericiye yansıtılan 200 TL’lik ücretin alınmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yurtiçi Kargo gönderdiğim ürünü teslim etmeden alıcı iade etti diyerek tekrar gönderdi, alıcı iade etmediğini kargoyu beklediğini söyleyince de evde yoktu şubeden de almadı dedi. Alıcı kendisine bilgi verilmediğini şubeye gidip bu bilgileri öğrendiğini söyledi. Kendi şubeme uzun uğraşlar sonucu ulaş...
Yurtiçi Kargo bana ulaşmadan kargomu geri iade etti. Bu ilk defa yaptıkları bir şey değil. Bir önceki siparişimde de oturduğum bölgeye dağıtım yapmadıklarını kargoyu gidip şubeden almam gerektiğini söylediler. Kapıda teslim ücreti ödediğim kargomu bana sormadan geri iade ettiler. 2 haftalık bekleme ...
Yorumlar