Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Alkan sonuçtan memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo’nun Aşırı Kargo Ücretine Karşı Şikayet Ve Düzeltme Talebi

profile
09 Nisan 14:14
133

İzmir’de Yurtiçi Kargo ile yaşadığım fiyatlandırma sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 6 bin tl’ye aldığım bir ürün için kargo bedeli olarak yaklaşık 10 bin tl yansıtıldı ve bu durum makul ve adil değildir.

Konu ile ilgili şube ile görüştüğümde herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı, bisikleti teslim etmiyorlar ve mağdur ediliyorum. Ürünüme ulaşamıyor olmamın yanı sıra, gerçek ürün bedelinin de çok üzerinde bir kargo ücreti talep edilmesi kabul edilebilir değil.

Yurtiçi Kargo’nun kargo ücretini makul seviyeye indirerek fiyatlandırmayı düzeltmesini, haksız alınmak istenen fazla tutarın iptal edilmesini ve ürünümün tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

17 Nisan 17:27

Nisan 2026’nın başında, yaklaşık 8 Nisan tarihinde Elazığ’da Yurtiçi Kargo üzerinden 6.500 TL’lik bir koltuk alışverişim oldu. Ancak kargo ücreti olarak karşıma yaklaşık 10.000 TL gibi, ürünün kendisinden bile yüksek bir tutar çıkarıldı ve bu durum bana önceden hiçbir şekilde bildirilmedi.

Yaşadığım bu sürpriz ve aşırı yüksek kargo bedeliyle ilgili olarak Yurtiçi Kargo’ya durumu ilettim. Buna rağmen yaptıkları işlemin doğru olduğunu söyleyip herhangi bir çözüm sunmadılar, ücreti düzeltmediler ve mağduriyetimi gidermediler.

Ben, benden alınan bu yüksek kargo ücretinin gözden geçirilip düzeltilmesini ve bu tip yüksek tutarlar söz konusu olduğunda müşteriye açık ve net bir şekilde önceden bilgi verilmesini talep ediyorum. Ücretlendirme konusunda şeffaf davranılmasını ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

10 Nisan 15:39 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sn. Alkan Ş. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Alkan
Alkan
10 Nisan 15:40

Maalesef sorun devam ediyor. Çözülmedi

Alkan
Alkan
17 Nisan 17:21

Sorun çözülmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
20 Haziran 2025 16:50
487
5
Bilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Mayıs 2024 10:47
1.134
"Sorunum çözüme kavuştu. İlgilenen arkadaşlara teşekkür ederim."

profile
14 Mart 2025 21:37
360
Yurtiçi Kargo'nun Sorumsuzluğu Yüzünden 10 Bin TL'lik Zararım Bulundu
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri