to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo’nun Aşırı Kargo Ücretine Karşı Şikayet Ve Düzeltme Talebi
İzmir’de Yurtiçi Kargo ile yaşadığım fiyatlandırma sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 6 bin tl’ye aldığım bir ürün için kargo bedeli olarak yaklaşık 10 bin tl yansıtıldı ve bu durum makul ve adil değildir.
Konu ile ilgili şube ile görüştüğümde herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı, bisikleti teslim etmiyorlar ve mağdur ediliyorum. Ürünüme ulaşamıyor olmamın yanı sıra, gerçek ürün bedelinin de çok üzerinde bir kargo ücreti talep edilmesi kabul edilebilir değil.
Yurtiçi Kargo’nun kargo ücretini makul seviyeye indirerek fiyatlandırmayı düzeltmesini, haksız alınmak istenen fazla tutarın iptal edilmesini ve ürünümün tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Nisan 2026’nın başında, yaklaşık 8 Nisan tarihinde Elazığ’da Yurtiçi Kargo üzerinden 6.500 TL’lik bir koltuk alışverişim oldu. Ancak kargo ücreti olarak karşıma yaklaşık 10.000 TL gibi, ürünün kendisinden bile yüksek bir tutar çıkarıldı ve bu durum bana önceden hiçbir şekilde bildirilmedi.
Yaşadığım bu sürpriz ve aşırı yüksek kargo bedeliyle ilgili olarak Yurtiçi Kargo’ya durumu ilettim. Buna rağmen yaptıkları işlemin doğru olduğunu söyleyip herhangi bir çözüm sunmadılar, ücreti düzeltmediler ve mağduriyetimi gidermediler.
Ben, benden alınan bu yüksek kargo ücretinin gözden geçirilip düzeltilmesini ve bu tip yüksek tutarlar söz konusu olduğunda müşteriye açık ve net bir şekilde önceden bilgi verilmesini talep ediyorum. Ücretlendirme konusunda şeffaf davranılmasını ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Sn. Alkan Ş. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Maalesef sorun devam ediyor. Çözülmedi
Sorun çözülmedi
