Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yurtiçi Kargolarımızı Kırarak Teslim Ediyor

Yurtiçi Kargolarımızı Kırarak Teslim Ediyor
18 Eylül 20:44
354

13 Eylül cumartesi günü Ankara Sincan Selçuklu Mahallesi şubesinden 5 kg cam kavanozda bal gönderdim. Gönderi sırasında özellikle cam kavanozun kırılmaması için hassasiyet gösterilmesini rica ettim ve şubedeki yetkilileri bu konuda uyardım. Ancak alıcı beni arayarak kargonun tamamen kırıldığını, balın döküldüğünü ve paketin içinde neredeyse hiçbir şey kalmadığını söyledi.

Bu olayın üzerinden yaklaşık bir hafta geçti. Kargo için toplamda 525 TL ödeme yaptım. Şubeye giderek durumu bildirdim fakat bana gıda ürünlerinde sigorta yapılmadığı ve herhangi bir çözüm sunulamayacağı belirtildi. Ayrıca kargonun bana iade edileceği ve tekrar ücret ödemem gerektiği söylendi.

Tüm uyarılarıma ve hassasiyet talebime rağmen yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini, hem zararımın hem de ödediğim kargo ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu süreçte hakkımı asla helal etmiyorum ve Yurtiçi Kargo’yu kınıyorum.

20 Eylül 09:22 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sn. Abdulgani B. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo Gönderiminde Ciddi Bir Mağduriyet Yaşadım

13 Ağustos 01:18
546
Yurtiçi Kargo Gönderiminde Ciddi Bir Mağduriyet Yaşadım
Yurtiçi Kargo Gönderiminde Ciddi Bir Mağduriyet Yaşadım
Yurtiçi Kargo Gönderiminde Ciddi Bir Mağduriyet Yaşadım
Yurtiçi Kargo Gönderiminde Ciddi Bir Mağduriyet Yaşadım
+2
5
Numan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

14 Ekim 2024 21:34
401
"Müşteri hizmetleri temsilcisi ve Samsun bölgeden Sercan beye teşekkürler"
Kırık Bal Kavanozları Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Kırık Bal Kavanozları Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

25 Ekim 2024 13:52
1.380
Yurtiçi Kargo'nun Özensizliği Ve Kırılan Kargo
Yurtiçi Kargo'nun Özensizliği Ve Kırılan Kargo
Yurtiçi Kargo'nun Özensizliği Ve Kırılan Kargo
Benzer Şikayet Yaz
Yurtiçi Kargo Kategorileri