to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo'dan Bilgilendirme Yapmadan İade
Yurtiçi Kargo Edirne Merkez dağıtım bölgesi üzerinden beklediğim bir gönderim, beni arama ya da bilgilendirme zahmetine bile girilmeden depoya iade edilmiş görünüyor. Takipte, 17.04.2026 tarihinde gönderimin depoya iade edildiği yazıyor ancak ürünü almak için herhangi bir dağıtıma çıkış yapılmadı.
Takip numarası 8320713038816941.01 olan gönderimle ilgili ne arandım ne de kapıma gelen bir kurye oldu. Buna rağmen ürünlerim bana hiç ulaşmadan, doğrudan iade sürecine alınmış durumda. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım.
Ürünlerim bana teslim edilmediği için şu an siparişlerim iptal sürecinde ve bu durumdan mağdur oldum. Yurtiçi Kargo’dan, gönderimin neden bana hiç ulaştırılmadan ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan iade edildiğine dair açık ve net bir gerekçe sunulmasını ve bu tür keyfi iade işlemlerinin tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Başak Ö. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Başak Ö. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
