Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo’da Teslimat Belirsizliği: Zaman ve Masraf Kaybı Yaşadım

profile
22 Ekim 2025 16:19
473

Yurtiçi Kargo Bursa İnegöl şubesi üzerinden gönderilen 809390972628 takip numaralı kargomla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Gönderici e** a**’dur. Bugün sabah saatlerinden itibaren kargo takibi ve teslimat sürecinde sürekli olarak yanlış ve çelişkili bilgiler verildi. Önce kargomun gelmediği, ardından yolda iade edildiği, sonra şubeye gelip tekrar geri gittiği söylendi. En son ise sistemde “dağıtımda” olarak görünüyor.

Bu süreçte kargomu almak için işten izin almak ve şubeye gitmek zorunda kaldım, yol ücreti ödedim ve zaman kaybı yaşadım. Ayrıca kargo teslim edilirse 500 TL ödeme yapmam gerekecek. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise net bir bilgi veremediler ve tekrar şubeyi aramam gerektiğini söylediler. Şu anda kargomun akıbetiyle ilgili hala kesin bir bilgi alamadım ve sadece beklemekteyim.

Hem kargomun bir an önce sorunsuz şekilde teslim edilmesini, hem de yaşadığım zaman ve yol masrafı kaybı için bir çözüm ve telafi talep ediyorum.

profile
1 Destek
23 Ekim 2025 09:07 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sn. İrem N. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Ağustos 2025 19:47
452
yurtici-kargo-evdeyken-kargonun-teslim-edilmemesi-ve-surekli-subeden-alma-zorunlulugu-1.jpg
5
Gülşah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Haziran 2025 11:57
527
5
Yıldız sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Temmuz 2025 15:42
806

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri