Yurtiçi Kargo’da Şubeden Teslimat ve Yanıltıcı Teslimat Notu Mağduriyeti

Tekirdağ’da iş yeri adresime gelen gönderilerim uzun süredir Yurtiçi Kargo tarafından adrese getirilmek yerine sürekli şubeden almam istenerek teslim ediliyor. İş yeri adresim 7/24 açık olmasına rağmen sisteme “alıcı bulunamadı” ya da “adreste yanlışlık var” gibi bahaneler giriliyor ve sanki biz yokmuşuz gibi davranılıyor.

Bugüne kadar önceki kargolarımda da aynı sorunu yaşadım, bugün gelen kargomda da yine benzer durum tekrarlandı. Kargo normalde kapımıza gelmesi gerekirken, her seferinde biz şubeye gitmek zorunda kalıyoruz ve ayrıca kargoyu alırken yaklaşık 500 TL civarında vergi/tax adı altında ödeme yapıyoruz.

Sürekli aynı yalan gerekçelerle teslimat yapılmamasından ve mağdur edilmememe rağmen, her defasında şubeye gidip ekstra ücret ödemek zorunda kalmaktan son derece şikayetçiyim. Kargolarımın gerçekten adrese teslim edilmesini, teslimat durumuna yanlış ve gerçeği yansıtmayan notlar girilmemesini ve bu yanlış uygulamadan kaynaklanan mağduriyetimin incelenerek giderilmesini talep ediyorum.