Yurtiçi Kargoda Kayıp Ürün Ve Uzayan Tazmin Süreci

Yurtiçi Kargo ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 210293659191 takip numaralı gönderimde bulunan Bosch dekupaj testeresi Lavanta şubesinde kayboldu ve yaklaşık iki haftadır sorunuma dair hiçbir olumlu gelişme yaşanmadı.

Kargo dahil toplam 277 TL tutarındaki ürünüm için tazmin talebinde bulundum. Görüştüğüm müşteri hizmetleri ve şube, konunun inceleneceğini söylemelerine rağmen bu süre içinde tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve süreç hakkında bilgilendirilmedim.

Ürünümün kaybolması nedeniyle mağdur oldum ve hem ürün bedelimin hem de kargo ücretinin eksiksiz şekilde tazmin edilmesini, ayrıca sürecin neden bu kadar uzadığına dair tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.