Yurtiçi Kargo Ücretli Hediye Kutusu Yırtık Teslim Edildi, Özensiz Taşıma Hayal Kırıklığı Yarattı

Antalya’dan İstanbul Kasımpaşa’ya gönderilen Sinbo marka buharlı ütüm, gönderi numarası 706080820731 ile Yurtiçi Kargo aracılığıyla tarafıma ulaştırıldı. Ürünü teslim aldığımda paketin uç kısımlarında çökme olduğunu fark ettim. Kutuyu hemen açtım ve ütünün üç farklı yerden kırılmış olduğunu gördüm. Ürün, görsellerde de görüldüğü gibi oldukça sağlam şekilde paketlenmişti; buna rağmen bu şekilde hasarlı gelmesi büyük bir mağduriyet yaşattı.
Yaşadığım sorunu Yurtiçi Kargo müşteri hizmetlerine ilettim fakat herkes başka bir numaraya yönlendirdi ve kimse sorumluluk almadı. Sorunumun çözümü için tarafıma herhangi bir destek veya çözüm önerisi sunulmadı. Bu gönderi için 583₺ gibi bir ücret ödedim ve ürünüm kullanılamaz hale geldi.
Tüm mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve yaşadığım mağduriyeti tüm sosyal mecralarda paylaşacağımı belirtmek isterim.


111984518271 takip numaralı kargom, 4 Kasım tarihinde Ankara Yenimahalle Işın şubesinden tarafıma teslim edildi. Kargoyu teslim aldığımda ürünün parçalarında belirgin kırıklar olduğunu fark ettim. Bu durumdan dolayı büyük mağduriyet yaşadım. Kargo bedeli olarak 343 TL ödedim. Hasarlı teslimat sonra...

Yurtiçi Kargo Kundu Şubesi aracılığıyla gönderilen 404092230064 takip numaralı kargom, Güzeloba Mahallesi 2389 Sokak, Antalyalılar Sitesi a Blok Kat *...

Yorumlar