to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo’da Gerçek Dışı Desi Değeriyle Aşırı Ücretlendirme
12.08.2026 günü saat 15.00 sularında Yurtiçi Kargo Ankara Gersan Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen güvenlik kamera sistemleri kargosunda desi oyunu ile karşılaştım. Kargo adresime geldiğinde, getirilen paketin ölçülerinin yazılan desi ile uyuşmadığından şüphelendim ve kurye yanımızdayken paketi ölçtük.
Ölçüm sonrasında desinin gerçekte olması gerekenden neredeyse iki kat fazla yazıldığını gördük. Bu durum üzerine kuryeye itiraz ettik, o da şubeye bilgi vererek işlemi düzelttiklerini söyledi. Ancak biz fark ettiğimiz için düzeltilen bu hata, fark etmeyen müşterilerde muhtemelen yüksek desi üzerinden ücretlendirmeye sebep oluyor.
Yurtiçi Kargo’nun zaten pahalı olan fiyatlarının üzerine bir de bu şekilde gerçekte olmayan desi değerleri yazılmasını kabul etmiyorum. Özellikle Ankara Gersan bölgesindeki kargo firmalarında bu tür uygulamaların yaygın olduğunu düşünüyorum ve insanların bu yolla mağdur edildiğine inanıyorum. Benim talebim, ilgili şubenin ve bu gönderimin incelenmesi, bu şekilde haksız desi girilmesi konusuna dair gerekli denetimlerin yapılması ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için şirket içinde net bir önlem alınmasıdır.
Sn. Kerem A. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Arayan ve ilgilenen yetkililere teşekkür ederim.
Yurtiçi Genel Müdürlüğü konu hakkında çok hassas ve ilgililer, teşekkür ederim ilgilerinden dolayı, ama Gersan Şubenin ben hala art niyetli olduğunu düşünüyorum.
