Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gülhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo’da Adreste Bulunamadı Hatası Nedeniyle Kargo Teslim Edilmedi

profile
05 Ocak 10:10
179
Gülhan'ın Teşekkür Mesajı
“Hemen cevap verildi bana teşekkür ederim”

Diyarbakır Silvan’da ikamet ediyorum ve Yurtiçi Kargo ile tarafıma gönderilen, takip numarası 403683438024 olan kargom yaklaşık bir haftadır Bismil şubesinde bekletiliyor. Bu süre boyunca adresime hiçbir şekilde gelinmedi, herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadı.

Sistemde ise kargonun “adreste bulunamadı” şeklinde gösterildiğini görüyorum, ancak bu bilgi gerçeği yansıtmıyor. Evde olmama ve ulaşılabilir olmama rağmen sanki adreste yokmuşum gibi kayıt düşülmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de güven sarsıcı bir durum.

Kargomun 31 Aralık tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu, buna rağmen halen tarafıma ulaşmadı. Ödeme yapılmış bir gönderi olduğu için, hem kargomun acilen adresime teslim edilmesini hem de bu mağduriyet nedeniyle gerekirse ödediğim bedelin iadesi konusunda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

05 Ocak 10:18 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Sn. Gülhan D. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

05 Ocak 12:38

Sn. Gülhan D. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Gülhan
Gülhan
05 Ocak 12:41

Hemen cevap verildi bana teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Rumeysa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Eylül 2023 12:21
606
"Teşekkürler"

profile
06 Mayıs 2023 11:02
1.098
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri