to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Yenimahalle Şubesi’nin Bozulabilecek Gıda Tesliminde Sorumluluk Almaması
Yurtiçi Kargo Yenimahalle Ankara Tüzün Şubesi’nin sorumsuzluğu nedeniyle bozulabilecek gıda ürünüm elime zamanında ulaşmadı. Bir günde elimde olması gereken ve bir günde bozulma riski olan yiyecek ürünü için 402573637941 takip numaralı kargom bugün, 09.09.2026 tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen teslim edilmedi.
Evde olduğum saate sistemde “teslim edilemedi” notu düşülmüş olmasına rağmen ne kapı çalındı ne de paket üzerindeki telefon numaramdan arandım. Adresime hiç gelinmemiş olmasına rağmen teslim edilemedi gösterilmesini kabul etmiyorum ve bunu ciddi bir sorumsuzluk olarak görüyorum. İçinde bozulabilecek gıda olduğu için ürünün ziyan olmasından endişe ediyorum.
Kargomun acilen, bugün teslim edilmesini ve bu yanlış beyanın nasıl verildiğiyle ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca ürünüm bozulur ya da kullanılamaz hale gelirse oluşacak maddi kaybımın da karşılanmasını istiyorum.
Sn. Barış O. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Barış O. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Dönüş yapıldı. Şikayetvar.com ekibine/ personeline candan teşekkür ederim. Yurtiçi Kargo ise, sistemde görünen "teslim edilemedi" ifadesinin aslında eve gelindi bulunamadı anlamında değil, henüz dağıtıma çıkmadı anlamında olduğunu ifade ediyor. Gerekli ifade düzeltmelerini yapacaklarını bildirdiler.
