Ana Sayfa
Yurtiçi Kargo
Teslim
Yurtiçi Kargo Ya Ürünümün Acilen Teslim Edilmesini Ya da Ücret İadesinin Yapılmasını İstiyorum

ID:34716421

Emre sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yurtiçi Kargo Ya Ürünümün Acilen Teslim Edilmesini Ya da Ücret İadesinin Yapılmasını İstiyorum

Emre

Yurtiçi Kargo

31 Aralık 2025 00:57

245

Emre'nin Teşekkür Mesajı

“Çok ilgili bir müşteri hizmetleri olduğu için teşekkür ederim en kısa sürede ilgilenip sorunu hallettiler”

Hepsiburada üzerinden 30 Aralık saat 12.15’te Kioxia Exceria Plus g2 1 TB taşınabilir SSD siparişi verdim. Ürün Yurtiçi Kargo ile gönderildi ve sistemde Çukurambar’dan Erzin Gökdere Mahallesi’ne 2 Ocak tahmini teslim tarihiyle görünüyordu. Yoğunluk nedeniyle takibi sık yapamadım, süre olduğundan sorun olmaz diye düşündüm.

Daha sonra kargo takibini kontrol ettiğimde Yurtiçi Kargo’nun ürünü bana teslim etmiş gibi sisteme giriş yaptığını gördüm. Ancak ben bu ürünü hiçbir şekilde teslim almadım, kapıma gelen giden olmadı, herhangi bir imza atmadım, ürünü bizzat görmedim. Kargo firması teslim edildi gösterse de ürün fiilen bana ulaşmadı. Ürün yaklaşık 4.000 TL değerinde ve bu tutarda bir ürünün bu şekilde kaybolmuş gibi görünmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Hepsiburada sipariş numaram 418 723 206 8’tir. Hem Hepsiburada’yı hem de Yurtiçi Kargo’yu aramaya çalıştım ancak çalışma saatleri dışında olduğu için görüşme sağlayamadım, sabaha ertelemek zorunda kaldım. Ürünün gerçekten kime, nereye, hangi imzayla teslim edildiğinin araştırılmasını, kaybolan ürünümün bulunup bana teslim edilmesini veya aksi halde ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ya ürünümün acilen teslim edilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını istiyorum, aksi durumda yasal haklarım çerçevesinde savcılığa başvurmayı düşünüyorum.

yurtici-kargo-ya-urunumun-acilen-teslim-edilmesini-ya-da-ucret-iadesinin-yapilmasini-istiyorum-2.jpg

yurtici-kargo-ya-urunumun-acilen-teslim-edilmesini-ya-da-ucret-iadesinin-yapilmasini-istiyorum-1.jpg

Emre

31 Aralık 2025 09:44

Ürünü bir markete bırakmış kargo çalışanı ürünü teslim almayı başardım ama sizin gibi firmaya yakışmadı bir daha sizi tercih etmeyi düşünmüyorum.

Emre

31 Aralık 2025 15:10

Çok ilgili bir müşteri hizmetleri olduğu için teşekkür ederim en kısa sürede ilgilenip sorunu hallettiler

Yurtiçi Kargo

31 Aralık 2025 15:11 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sn. Emre K. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pınar sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yurtiçi Kargo Gönderimin Adrese Teslim Edilmesini Talep Ediyorum!

Pınar

Yurtiçi Kargo

10 Kasım 2025 15:11

390

"Kısa sürede sorunun çözümü yolunda yardımcı olundu."

Ömer sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hepsiburada Ve Yurtiçi Kargo İle Teslimat Sorunları

Ömer

Yurtiçi Kargo

10 Ekim 2024 12:39

942

"Genel müdürlük ve bölge müdürlüğünden arayarak bu sorunların tekrar yaşanmaması için gereğinin yapılacağını belirtmelerinin yanı sıra, sorumlu kişilerin hatalarının farkında olduklarını “görmek” daha da memnun edici olurdu. Teşekkürler..."

Hepsiburada Ve Yurtiçi Kargo İle Teslimat Sorunları

hepsiburada-ve-yurtici-kargo-ile-teslimat-sorunlari-1.docx

Hüseyin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yurtiçi Kargo Yanlış Transfer Merkezine Gönderildi

Hüseyin

Yurtiçi Kargo

16 Eylül 2025 12:00

950

"Firma yetkililerinin çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ederim."

Esra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yurtiçi Kargo Teslim Edilmeyen Kargo

Esra

Yurtiçi Kargo

16 Ekim 2025 18:30

362

13 Ekim 2025 tarihinden beri 315594429732 numaralı Yurtiçi Kargo gönderim tarafıma teslim edilmedi. Hepsiburada’dan satın aldığım ürünün teslimatını b...

Tuncer sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yurtiçi Kargo Kısıtlı Dağıtım Günleri Olduğu İçin Kargo Tarafıma Ulaşmıyor

Tuncer

Yurtiçi Kargo

26 Kasım 2025 14:00

1.048

23 Kasım’da Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Yurtiçi Kargo ile gönderilen 706080828172 numaralı siparişim için ne SMS ne de başka bir bilgilendirme a...