Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Rabia sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Ürünümü Teslim Almadım Ve Şu Anda Nerede Olduğu Konusunda Hiçbir Bilgim Yok

profile
01 Kasım 2025 12:53
307

915791694119 numaralı Yurtiçi Kargo gönderimimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün, herhangi bir şekilde benimle iletişime geçilmeden ve tarafımdan teslimat kodu alınmadan, kargonun sözde güvenliğe teslim edildiği beyan edilmiş. Ancak sitemizde güvenlik görevlisi kargo teslimi almıyor. Kargom, site içerisinde herkesin erişebileceği, zarara açık bir rafa bırakılmış. Ürünümü teslim almadım ve şu anda nerede olduğu konusunda hiçbir bilgim yok.

Bu durum ilk kez yaşanmıyor; daha önce de benzer sorunlarla karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise her zamanki gibi “gerekli uyarılar yapıldı” şeklinde geçiştirici ve sonuçsuz yanıtlar aldım. 10.000 TL bedelle aldığım kursun kaynaklarının akıbeti belirsiz. Adresimin gizli tutulmasını ve yalnızca firma tarafından görülmesini talep ediyorum.

Kargonun bulunup tarafıma eksiksiz şekilde teslim edilmesini, ayrıca bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için resmi ve kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.

01 Kasım 2025 13:08 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Sn. Rabia A. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

03 Kasım 2025 09:49

Sn. Rabia A. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Aslı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Aralık 2023 21:13
307
"Teşekkür ederim ilginiz için"
5
Remziye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Ağustos 2025 12:11
157
5
Nazli sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Nisan 2025 13:24
497
"İlgilenen Orhanlı Şube'den D**** Hanım, Çayırova Bölge Tanzim'den M**** Bey'e, Şikayetvar süreci ile ilgilenen M**** Bey'e çok teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri