Yurtiçi Kargo'nun Paketimi Elime Ulaştırmaması


915791694119 numaralı Yurtiçi Kargo gönderimimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün, herhangi bir şekilde benimle iletişime geçilmeden ve tarafımdan teslimat kodu alınmadan, kargonun sözde güvenliğe teslim edildiği beyan edilmiş. Ancak sitemizde güvenlik görevlisi kargo teslimi almıyor. Kargom, site içerisinde herkesin erişebileceği, zarara açık bir rafa bırakılmış. Ürünümü teslim almadım ve şu anda nerede olduğu konusunda hiçbir bilgim yok.
Bu durum ilk kez yaşanmıyor; daha önce de benzer sorunlarla karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise her zamanki gibi “gerekli uyarılar yapıldı” şeklinde geçiştirici ve sonuçsuz yanıtlar aldım. 10.000 TL bedelle aldığım kursun kaynaklarının akıbeti belirsiz. Adresimin gizli tutulmasını ve yalnızca firma tarafından görülmesini talep ediyorum.
Kargonun bulunup tarafıma eksiksiz şekilde teslim edilmesini, ayrıca bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için resmi ve kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.



Yurtiçi Kargo Kundu Şubesi üzerinden gönderdiğim 402861441163 takip numaralı kargom yaklaşık altı gün önce çıkış yaptı. Normal şartlarda iki gün içeri...

Yorumlar