Yurtiçi Kargo Ürünü Eve Getirmeden Telefon İle Şubeden Al Diye Arıyor

Yurtiçi Kargo ile gelen alışverişim 3. Kez dir eve teslim olması gerektiği halde hiç eve gelinmeden 444 9 999 numaralı telefon dan aranarak kargo şubesinden ürünü teslim almam isteniyor. Oraya gittiğimde de ürün neden eve gelmedi buradan almak zorunda kaldım dediğimde ;
1. De yarın evinize getirecektik denildi.
2. De almaya ilk gün gitmedim ertesi gün getirirler diye. Ancak ertesi gün takip sisteminde iade talep edildi yazdı. Eşim gidip aldı mecburen.
Bugün yani 13.03.2024 tarihinde yine 444 9 999 numarasından arandım ve ürünün Yurtiçi Erzincan Ergenekon şubesinde olduğunu, kimlik ile gidip almam ses kaydı ile tarafıma iletildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise adres yanlış girilmiş ama kuryemiz teslim edecek ürünleri vs. Gibi şeyler söyledi. Ürünü aldığım mağazaya sorduğumda siparişin eve teslim olarak gönderildiğini kargo şubesi ile ilgili olduğunu öğrendim.
Sonuç olarak Yurtiçi Kargo şubeden alma konusunda şansını bir kez deneyip gelip alırsa ne ala, almazsa ya götürürüz ya da iade ederiz gibi bir politika izliyor ise çok ayıp ediyor. Bir daha ürün evime gelmeden 444 9 999 numaralı operatörden aranarak ürünü kargo şubemizden teslim alabilirsiniz mesajı dinlemek istemiyorum. Saygılarımla.

Sipariş no: 206411899434 (N11)
gönderi kodu: 910580930594 (örnek olarak 2. Siparişimi ekledim). Bu durum 3 kezdir oluyor.