Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Ürünlerim Ciddi Şekilde Hasar Gördü

Yurtiçi Kargo Ürünlerim Ciddi Şekilde Hasar Gördü
Yurtiçi Kargo Ürünlerim Ciddi Şekilde Hasar Gördü
Yurtiçi Kargo Ürünlerim Ciddi Şekilde Hasar Gördü
Yurtiçi Kargo Ürünlerim Ciddi Şekilde Hasar Gördü
+2
profile
12 Kasım 2025 01:49
291

12 Kasım 2025 tarihinde, Yurtiçi Kargo Kontrol Sende ekibi tarafından Aksaray Merkez'deki adresime 48 bin tl tutarında, havale ile ödediğim kıyafet kargom teslim edilmek üzere getirildi. Ancak kargo çalışanı, kargomu daire kapıma getirmek yerine binanın kapısına bırakmak istedi. Kapıma teslim edilmesini talep ettiğimde ise bana yüksek sesle bağırıldı ve ürünü teslim etmeden ayrıldılar. Ayrıca, polise şikayet edeceğimi söylediğimde alaycı bir şekilde karşılık verildi.

Teslimat sırasında üç kez aradığımda, asansörü kullanmalarını rica ettiğim için “Sen kimsin de emir veriyorsun” denilerek tekrar bağırıldı ve telefon yüzüme kapatıldı. Asansör binada çalışır durumdaydı. Bu süreçte kargonun içindeki ürünlerim ezilmiş, parfümler kırılmış ve kutular zarar görmüş şekilde elime ulaştı. Ürünlerim ciddi şekilde hasar gördü.

Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Çalışanların bu şekilde davranması, kendini sinirli biri olarak tanıtıp müşteriye bağırması ve alay etmesi kabul edilemez. Yurtiçi Kargo’nun çalışanlarını daha özenli ve disiplinli seçmesini, bu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve zarar gören ürünlerimle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

yurtici-kargo-urunlerim-ciddi-sekilde-hasar-gordu-4.jpg
yurtici-kargo-urunlerim-ciddi-sekilde-hasar-gordu-3.jpg
14 Kasım 2025 09:19 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sn. Zeynep D. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Ağustos 2024 13:06
479
"Teşekkürler"
5
Beyzanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Haziran 2023 14:44
923
"İlgilendikleri için samsunda çalışan müşteri hizmetlerindeki beyefendiye ve ilgilenen diğer kişilere teşekkür ederim"
5
Ufuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Aralık 2023 11:58
709

profile
17 Şubat 2024 17:31
957
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri