to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Ücret Farkının Sebebini Anlamakta Güçlük Çekiyorum
10.10.2025 tarihinde İstanbul’dan Tekirdağ Hayrabolu’ya tarafıma gönderilen iki farklı zarf için Yurtiçi Kargo’dan hizmet aldım. Her iki gönderi de tamamen aynı şartlarda, aynı içerikte ve aynı kargo şirketiyle gönderildi. Ancak bir gönderiye 127 TL, diğerine ise 282,42 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Takip numaraları: 104477273729 ve 191185520845’tir.
Bu ücret farkının sebebini anlamakta güçlük çekiyorum. Gönderilerin boyutu, ağırlığı ve gönderim şekli tamamen aynıydı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de herhangi bir açıklama alamadım. Bu durumdan dolayı mağdur edildim ve kendimi değersiz hissettim.
Konuyla ilgili olarak ücret farkının açıklanmasını ve gerekirse fazla ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Fotoğrafları da başvuruya ekleyeceğim.
24 saat içerisinde defalarca aranmama rağmen beni arayan görevli arkadaşlar ezberletilmiş klişe sözleri söylemekten başka bir şey yapamıyorlar. İşin güzel tarafı bu yaşanılan saçma sapan fiyat tutarsızlığını ben yaşadım. Bu konu ile savaşıp mücadele edecek biri olduğumdan kimsenin şüphesi olmasın. Ama aklıma gelen soru şu;bu konu ile mücadele edemeyecek güzü olmayan sessiz vatandaşlar dan kim bilir ne haksız kazançlar sağlanıyor?
Sn. Kadir T. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı
Yardımcı olacağınızı umuyorum bu kadar zaman geçti hala bir dönüş yok
Hala bir yanıt yok. Sessizliğiniz ve bu mağduriyeti çözememeniz şirket felsefenizi gösteriyor. Sadece para kazanmak hizmet sıfır
