Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Pınar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Teslimatı Geciktiriyor

01 Ağustos 22:49
364

Kargo Bodrum Rüzgar Şubesi'nde sürünüyor, gece 22.00'de mesaj geliyor. Dağıtıma çıkarıldı deniyor, ertesi gün aranıyorum, adres teyidi alınıyor; ardından 'adreste bulunamadınız' yalanı söyleniyor. Bir sonraki gün yine dağıtıma çıkıyor, ne hikmetse teslim edilmesine dört durak kala birden 'teslim edilemedi, iade isteği' bildirimi oluyor. Sizin, kendinizce dalga geçtiğiniz müşterinizin kullandığı ve içinde faturası olan ilaçlar var, lütfen biraz hassasiyet gösterin! 

02 Ağustos 09:20 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sn. Pınar M. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Pınar
04 Ağustos 11:48

Şikayetimden 12 saat sonra, Ege bölge müdürlüğünden Giray Bey aradı ve 6. Gün teslimat sağlandı, ilaçlarda bir hasar var ise tazmin için işlem başlatılabileceğini söyledi ( faturası kutunun üzerinde olan ilaçlardı) telefon görüşmemizden bir kaç saat sonra ilaçların teslimatı sağlandı. Teslimattan sonra tekrar aradı şirket adına özürlerini iletti. Sadece Ege Bölge müdürlüğüne teşekkür ederim, ne yazık ki rüzgar şube son derece sıkıntılı bir şube.

04 Ağustos 15:38

Sn. Pınar M. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

23 Ağustos 2023 17:08
1.405
5
Nana sonuçtan çok memnun
Çözüldü

06 Şubat 2024 13:56
724
"Teşekkürler"
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

02 Ekim 2024 07:53
424
"İlginiz için teşekkürler."
Yurtiçi Kargo Kargom Bulunduğum İle Gelmesine Rağmen 5 Gündür Alamıyorum
Yurtiçi Kargo Kargom Bulunduğum İle Gelmesine Rağmen 5 Gündür Alamıyorum
Yurtiçi Kargo Kargom Bulunduğum İle Gelmesine Rağmen 5 Gündür Alamıyorum
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

20 Şubat 13:57
668
Yurtiçi Kargo Kurfalı Şubesinin Sorumsuzluğu!

30 Ocak 2024 19:27
352
Yurtiçi Kargo Kargo Teslimatı Ve Şube Çalışanlarının İşlerini Layıkıyla Yapmamaları
Yurtiçi Kargo Kargo Teslimatı Ve Şube Çalışanlarının İşlerini Layıkıyla Yapmamaları
Benzer Şikayet Yaz
Yurtiçi Kargo Kategorileri