Yurtiçi Kargo Teslimat Çok Gecikti, Ürünler Taşıma Sırasında Ezilmiş Ve Zarar Görmüş Halde Geldi!

Yurtiçi Kargo ile 405880767877 takip numaralı gönderimde ciddi sorunlar yaşadım. Gıda ürünü olan bu tür kargom için daha önce bölge yöneticileriyle görüşerek sabah saatlerinde teslimat yapılacağı konusunda anlaşmıştık. Buna rağmen teslimat çok gecikti ve müşteri hizmetlerini aramamın ardından akşam saat 19.00’dan sonra teslim edildi.

Teslimatın geç olmasının yanı sıra, ürünler taşıma sırasında ezilmiş ve zarar görmüş halde geldi. Gıda ürünleri bu şekilde kötü durumdaydı. Daha önceki siparişimde de benzer bir durum yaşanmış, ürünler dağılmış, yağları akmış olmasına rağmen o zaman tazmin talebinde bulunmamıştım ve uyarı yapılmasını önermiştim. Ancak bu sefer ürünler gerçekten kötü durumda olduğu için mağduriyetim çok daha büyük oldu.

Gönderim Kocaeli Çayırova Şekerpınar bölgesine yapıldı. Yaşadığım hasarla ilgili şu ana kadar Yurtiçi Kargo ile ayrıca bir görüşme yapmadım, sadece teslimat gecikmesi sırasında müşteri hizmetleriyle görüştüm.

Daha önce de özellikle uyardığım ve benzer bir sorun yaşamış olmama rağmen gerekli özenin gösterilmemesi nedeniyle, zarar gören gıda ürünlerinin bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.