Yurtiçi Kargo Teslim Aldığım Kolinin Dışından Dahi Fark Edilecek Şekilde Tamamen Islak Olması

Trendyol üzerinden 4 adet sıvı deterjan siparişi verdim ve gönderim Yurtiçi Kargo ile teslim edildi. Bugün teslim aldığım kolinin dışından dahi fark edilecek şekilde tamamen ıslak olduğunu gördüm.

Koliyi açtığımda 4 üründen 2’sinin patlak olduğunu, deterjanın kolinin içine akarak kartonu yumuşattığını ve hasara neden olduğunu fark ettim. Diğer 2 ürün sağlamdı. Ürünlerin üretiminden kaynaklı bir sorun olmadığı, taşıma sırasında darbe veya baskıya maruz kaldığı için bu hasarın oluştuğu çok net bir şekilde anlaşılmaktadır.

Ürünlerin ambalajları ve kapak jelatinleri sağlam olmasına rağmen, taşıma esnasında gerekli özenin gösterilmediği ortadadır. Fotoğraflar tarafımca çekilmiş olup mevcut durum açıkça görülmektedir.

Yaşanan mağduriyetimin giderilmesi için hasarlı iki ürünün bedelinin iadesini ya da yenileri ile değişimini talep ediyorum. İnceleme yapılırken bu gönderiye ait Trendyol sipariş numaramın 10842531047, teslimat numaramın ise 10107726349 olduğunu belirtmek isterim.