Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yurtiçi Kargo Telefon Numaramın Başkası Tarafından Kargo Gönderilerinde Kullanılması

18 Mart 2023 16:15
813

Yurtiçi Kargo, cep telefon numaramı başka bir kişi üzerine tanımlamış ve bu nedenle tarafıma devamlı kargo mesajı ve telefonu geliyor. Defalarca kez numaramın sistemden silinmesini talep ettim. Hem Yurtiçi Kargo şubesine giderek hem de çağrı merkezini arayarak şikayetimi dile getirsem de hiçbir çözüm bulmadılar. Halen daha sürekli olarak kargo mesajları geliyor. Kargo kuryeleri sürekli olarak tarafımı arıyor. Başka bir kişi veya gruba ait olan kayıtlarda benim numaramın olması ve bu duruma çözüm bulunmaması tarafımı oldukça rahatsız etmektedir. Bu durum açıkça KVKK ihlali oluşturmaktadır. Başkalarının adına kayıtlı cep telefon numaramın sistemden ivedilikle silinmesini talep ederim. Şikayetimin en geç 1 hafta içinde çözülmemesi durumunda avukatım aracılığı ile hukuki yollara başvuracağımı bildiririm.

18 Mart 2023 16:57 (Şikayetten 42 dakika sonra)

Massima M. Değerli Müşterimiz ; Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ

20 Mart 2023 14:51

Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ceyhun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

24 Mart 13:28
1.426
"Teşekkür ederim Ece Hanım"
5
Yaşar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

25 Aralık 2024 12:34
284
"Genel müdürlükten ve şubeden birkaç kez arayıp yanlışlık olduğunu söylendi ve kargom teslim edildi. Teşekkür ederim"
5
Vildan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Kargo Teslim Edilmedi

22 Ağustos 13:27
74
"Yurtiçi Kargo'nun tarafıma ulaşarak konuyla alakadar olması beni mutlu etti. Mustafa Bey'e de çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim. 🙏🏻"
Benzer Şikayet Yaz
Yurtiçi Kargo Kategorileri