to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Tarafından İki Gündür Teslim Edilmeyen Kargom
Yurtiçi Kargo Başakşehir ve Mega Center şubeleri aracılığıyla gönderilen, takip numarası 118298385727 olan kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 2 gündür adres teyidi için arıyorlar ancak bir türlü teslimat yapılmıyor.
Son olarak bugün arayan görevliye, ürünün MASKO bölgesine geleceğini söyledim. Bana “Biz oraya getirmiyoruz, alırsın işte hadi” şeklinde son derece saygısız ve ters bir ifadeyle cevap verip telefonumu yüzüme kapattı. Müşteriye bu üslup ve davranışın kabul edilebilir hiçbir yanı olmadığını düşünüyorum.
Hem iki gündür teslim edilmeyen kargomun en kısa sürede adresime getirilmesini hem de bu saygısız davranışta bulunan personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sn. Meltem D. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
