to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Tarafından Bilgilendirme Yapılmadan Kargonun İade Edilmesi Ve Çözüm Sunulmaması
Yurtiçi Kargo Yeşilyurt Özsan şubesine teslim edilmek üzere içinde güvenlik hard disk'i bulunan, yaklaşık 2.900 TL değerindeki 908980501010 takip numaralı kargom için adrese teslimat talep etmeme rağmen ürün elime ulaşmadı. Teslimat beklerken herhangi bir şekilde aranmadım, SMS ya da e-posta ile bilgilendirilmedim.
Kargo uzun süre gelmeyince internet üzerinden kargo hareketlerini kontrol ettiğimde gönderimin haberim olmadan iade edildiğini gördüm. Bunun üzerine şubeye gittiğimde ise hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, net bir açıklama yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kargomun iade edilmesi ve şubeye gittiğimde çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve telefonla açıklama yapılmasını, ürünüm ve uğradığım zararla ilgili gerekli işlemlerin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sn. Yunus U. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Yunus U. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
