to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Şubesinde Açıklanmayan Gecikme Faizi İadesi
Yurtiçi Kargo Kahramanmaraş Sütçü İmam şubesiyle yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. KVK Teknik Servis Adana şubesinden tarafıma alıcı ödemeli bir kargo gönderildi. 29.09.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo Kahramanmaraş Sütçü İmam şubesindeki görevli kişiler beni arayarak kargomu 3 gün içinde almam gerektiğini söylediler, aksi halde herhangi bir faiz ya da ek ücret bilgisinden bahsetmediler.
Ben de 01.08.2026 tarihinde şubeye gidip kargomu teslim almak istediğimde, benden alıcı ödeme tutarı olarak 100 TL, ayrıca gecikme faizi adı altında 225 TL talep edildi ve bu tutarları ödemek zorunda kaldım. Böylece gönderdiğim ürünün neredeyse katı kadar bir bedel ödemiş oldum. Gecikme faizi uygulanacağı ve bu kadar yüksek bir rakam çıkacağı konusunda önceden bilgilendirilmediğim için kendimi haksız yere mağdur edilmiş hissediyorum.
Tarafıma yansıtılan gecikme faizi tutarının iade edilmesini ve benzer durumlarda müşterilerin açık ve şeffaf şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Sn. Mislina T. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
