Yurtiçi Kargo Şubeden Teslim Şekli Sebebiyle Adrese Teslimat Sorunu

Yurtiçi Kargo Konya-Beyşehir şubesinden bir yıldır gelen hiçbir kargom adresime getirilmedi, tüm gönderilerim için “şubeden teslim” denilerek ya kendim ya da yakınlarım üzerinden teslim almak zorunda bırakıldım. Şubeye uzak, başka bir ilçede oturmama rağmen sürekli aynı durumun yaşanması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemde gönderilerimin “şubeden teslim” olarak gözüktüğünü, bu nedenle adrese teslim yapılmadığını söylüyorlar. Ancak ben kargolarımı adrese teslim olarak bekliyorum ve özellikle mesafe nedeniyle şubeye gitmem mümkün olmuyor, her seferinde bir yakınımdan rica etmek zorunda kalıyorum. Bu durum yüzünden artık internet üzerinden alışveriş yapmaya çekiniyor, sırf Yurtiçi Kargo ile aynı sorunu tekrar yaşayacağım endişesiyle çoğu zaman alışverişten vazgeçiyorum.

Sistemde teslimat şeklimin düzeltilerek kargolarımın bundan sonra adresime getirilmesini, ikametimin bulunduğu ilçeye normal şekilde dağıtım yapılmasını ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.