Yurtiçi Kargo Şubede Kargo Beklemede Ve Müşteri Hizmetlerinde Robot Hatası Çözüm Sağlamıyor

Yurtiçi Kargo’ya ait 702961308140 takip numaralı kargom 2 gündür Likya şubesinde bekliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Şu an şubeye gidip alma imkanım olmadığı için kargonun Fethiye B*** adresinde bulunan Aydın Market isimli tanıdığımın iş yerine bırakılmasını istiyorum.

Bu talebimi iletmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini 3 kez aradım; ancak her seferinde robot sistem “sistemsel bir hata oluştu” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle ne şubeye ulaşabiliyorum ne de dağıtım ile ilgili net bir bilgi alabiliyorum.

Kargomun en kısa sürede belirtilen adresteki iş yerine teslim edilmesini ve müşteri hizmetlerindeki sistemsel hatanın giderilerek, gerektiğinde canlı temsilciye bağlanabileceğimiz bir iletişim imkanı sağlanmasını talep ediyorum.