Yurtiçi Kargo'da Teslim Edilmemiş Kargo Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamama

Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Yurtiçi Kargo tarafından taşınan 1906 6947 4509 takip numaralı kargom 13’ünden beri üç gündür sistemde sürekli “dağıtımda” görünüyor ancak hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Her gün dağıtıma çıkmış gibi görünüyor ama ne gelen var ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.

Yaşadığım bu gecikmeyle ilgili bilgi almak ve süreci hızlandırmak için Yurtiçi Kargo müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ne kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi alabiliyorum ne de teslimat süreciyle ilgili açıklama yapılıyor.

Kargomun daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan dolayı bir daha Yurtiçi Kargo ile çalışan firmalardan mümkün olduğunca alışveriş yapmayı düşünmüyorum.