Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sabahat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Şube Yetkilileri Bana Dönüş Yapacaklarını Söylediler Ancak Dönüş Alamadım

Yurtiçi Kargo Şube Yetkilileri Bana Dönüş Yapacaklarını Söylediler Ancak Dönüş Alamadım
Yurtiçi Kargo Şube Yetkilileri Bana Dönüş Yapacaklarını Söylediler Ancak Dönüş Alamadım
profile
16 Aralık 2025 19:48
439

Yurtiçi Kargo ile yaşadığım bir gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. Ailem tarafından tarafıma gönderilen, 807762216751 takip numaralı kargoyu 14 Aralık tarihinde İstanbul Büyükçekmece Mimaroba Muratçeşme şubesinden teslim aldım. Koli elime geçtiğinde yırtık durumdaydı ve içinden eksik ürün olduğunu fark ettim. Kolinin içinde olması gereken 2,5 litrelik kola şişesinde yer alan yeşil zeytin ürünü paketten çıkmadı, ya yolda düşmüş ya da koliden çıkarılmış görünüyordu.

Bu konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, şubeye yönlendirildim. Şube yetkilileri bana dönüş yapacaklarını söylediler ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Birkaç defa aramama rağmen sorunla ilgili sonuçlandırılmış bir işlem yapılmadı ve eksik ürünle ilgili mağduriyetim devam ediyor.

Gönderimin hangi aşamada zarar gördüğünün araştırılmasını, eksik ürünümün telafi edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

17 Aralık 2025 09:04 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sn. Sabahat Ş. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Mart 2025 13:01
665
Yurtiçi Kargo'nun Büyükçekmece Şubesinde Yaşanan Teslimat Sorunları
5
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Eylül 2025 13:39
321
"Çözüm odaklı yaklaşımınız için çok teşekkürler"
5
Ozge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Kasım 2025 16:47
426
Yurtiçi Kargo Hasarlı Ve Yırtık Şekilde Elime Ulaştı
Yurtiçi Kargo Hasarlı Ve Yırtık Şekilde Elime Ulaştı
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo Paketim Üç Gün Boyunca Şubede Bekletildi Ve Benimle İletişime Geçilmeden İade Edildi!

profile
06 Aralık 2025 16:18
470
yurtici-kargo-paketim-uc-gun-boyunca-subede-bekletildi-ve-benimle-iletisime-gecilmeden-iade-edildi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri