Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yurtiçi Kargo Sorunuma Çözüm Üretilmedi

02 Aralık 19:04
167

Yurtiçi Kargo Sedef Ddn Şubesi ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 2 Aralık 2025 tarihinde, 204588031559 takip numaralı kargom dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen, adresim doğru olmasına ve sitelerinden adres onayı da vermiş olmama rağmen 'adres yanlış' bahanesiyle teslim edilmedi.

Atasun Optik’ten aldığım gözlüğüm bu kargonun içindeydi ve ben 5 saati aşkın süre boyunca evde kargoyu bekledim. Çağrı merkezini aradığımda ise şubenin kapalı olduğu gerekçesiyle herhangi bir şekilde şubeye ulaşılamadı ve sorunuma çözüm üretilmedi.

Kargomun bir an önce doğru adresime teslim edilmesini, aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

02 Aralık 19:12 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Sn. Ender S. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

05 Aralık 10:38

Sn. Ender S. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Emin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Teslimatında İlgisizlik

26 Ağustos 16:01
246
"Yurtiçi Kargo müşteri hizmetleri personelleri süreci çok yakından ilgiyle takip ettiler ve sorunun çözümü noktasında adeta seferber oldular. Yurtiçi Kargo'ya bu noktada teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz
Yurtiçi Kargo Kategorileri