Yurtiçi Kargo Saz Gönderiminde Sap Çatlağı Ve Tazmin Talebi

Yurtiçi Kargo ile İzmir’den Adana Çukurova’ya Sahibinden Kargo üzerinden bir saz gönderdim. Gönderimden önce sazın her yerini tek tek kontrol ettim, hiçbir yerinde kırık, çatlak bulunmuyordu ve özellikle sap kısmını da içine alacak şekilde, darbeye dayanıklı olacak biçimde özenle paketledim.

Ancak alıcıya ulaştığında sazın sap kısmının çatlak olduğu bilgisi verildi. Ürün kargoya sağlam teslim edilmiş olmasına rağmen, alıcı kargo teslimi sırasında herhangi bir hasar tutanağı tutturmamış, kargo şubesiyle de bir işlem yapmamış ve ürünü bana bu şekilde hasarlı halde PTT Kargo ile geri göndermiştir. Ürünü 1.000 TL’ye satmıştım ve bu süreçte ne alıcıdan ne de Yurtiçi Kargo’dan herhangi bir ödeme ya da zararımı karşılayacak bir geri dönüş almadım.

Sadece Yurtiçi Kargo ile yaptığım gönderimdeki X-NH219732 numaralı kargoyla yaşanan bu hasarın, ürün sağlam teslim edilmişken taşıma sırasında meydana geldiğini ve mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Sazın sapındaki çatlak nedeniyle hem üründen hem satış bedelinden oldum. Zararımın tazmin edilmesi ve konu ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.