Yurtiçi Kargo Pırlanta Şubesinin Asılsız Teslim Edilemedi Notu Ve Gecikmiş Kargo Teslimatı

Yurtiçi Kargo Pırlanta ddn Şubesi, adrese uğramadan asılsız teslim edilemedi notu düşüyor!

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 6.000 TL tutarında iki adet cam tablo sipariş ettim. Ürünlerim Yurtiçi Kargo ile 207080789817 takip numarası üzerinden tarafıma ulaştırılmak üzere dağıtıma çıkarıldı, Pırlanta ddn şubesi tarafından.
Kargom 7 Kasım 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo’ya teslim edilmiştir. 9 Kasım 2026 tarihinde saat 18:14 itibarıyla sistemde “Alıcının kapalı/teslim alma saati sınırlı olmasından dolayı adresinde ulaşılamamıştır” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir not düşülerek kargom “teslim edilemedi” durumuna geçirilmiştir. Ancak gün boyu adresimde olmama rağmen kapım hiç çalınmadı ve kurye tarafından da herhangi bir telefon araması yapılmadı. Pırlanta ddn Dağıtım Birimi’nin (Çankaya/Ankara) kargoyu adrese getirmeden sistem üzerinden bu asılsız kaydı girerek işlemi kapattığını düşünüyorum.
Adresimde olmama ve ulaşılabilir olmama rağmen kargomun adrese getirilmeyip bu şekilde işlem yapılması nedeniyle mağdur oldum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilerek, iki parça kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve adrese uğramadan bu notu giren Pırlanta ddn şubesi ve ilgili kurye hakkında gerekli idari inceleme ve işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.