Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yurtiçi Kargo Paketini Açtığımda, Hediye Olarak Aldığım Çerçevenin Camının Kırık Olduğunu Gördüm

01 Aralık 12:24
190

101068497558 takip numaralı kargom 1 Aralık tarihinde Yurtiçi Kargo ile tarafıma teslim edildi. Kargo paketini açtığımda, hediye olarak aldığım çerçevenin camının kırık olduğunu gördüm. Ürünü bu şekilde kırık teslim almam beni gerçekten mağdur etti.

Gönderimde herhangi bir sorun olmasın diye özenle hazırlanmış bir paketin bu halde teslim edilmesi kabul edilebilir değil. Hem ürün bedelini ödüyoruz hem de ayrıca kargo ücreti veriyoruz, buna rağmen ürünün kırık teslim edilmesi ve sorumluluğun üstlenilmemesi müşteriyi yok saymak anlamına geliyor. Ürün hediyeydi ve bu durum hem zaman hem de maddi açıdan beni zor durumda bıraktı.

Yurtiçi Kargo’nun, kırık teslim edilen çerçevenin bedelini karşılamasını ve ödediğim kargo ücretiyle birlikte mağduriyetimi tamamen gidermesini talep ediyorum.

01 Aralık 12:33 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Sn. Esmanur U. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

02 Aralık 12:38

Sn. Esmanur U. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Erdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

06 Ocak 2024 16:15
743
Benzer Şikayet Yaz
Yurtiçi Kargo Kategorileri