Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Damla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Ne Kapıya Gelen Bir Kurye Oldu Ne De Herhangi Bir Bilgilendirme Yapıldı

profile
05 Aralık 2025 22:14
844
Damla'nın Teşekkür Mesajı
“Sorun buraya bildirildikten sonra özel olarak ilgilendiler, sabah erkenden teslim edildi. Teşekkür ederim.”

Yurtiçi Kargo ile gönderim yapılan 916110819223 takip numaralı kargom, 3 Aralık tarihinden bu yana her gün sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen, gün sonunda “teslim edilemedi” olarak güncelleniyor. 3 gündür evde olmamıza ve özellikle kargoyu beklememize rağmen ne kapıya gelen bir kurye oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Adresime yakın şubelerle görüştüğümde, gönderinin kendilerine ait olmadığını, Kiraz Çayı Dağıtım’dan dağıtıma çıktığını söylüyorlar. Bugün ayrıca Yurtiçi Kargo genel çağrı merkezini (444 99 99) aradım, telefondaki görevli kurye ile görüştüğünü ve kargonun 5 Aralık’ta, geç de olsa teslim edileceğini belirtti. Buna rağmen bugün de kargo teslim edilmedi ve sistemde sadece “teslim edilmedi” bilgisi görünüyor.

Kargomun içinde hediye olarak alınan bir çift ayakkabı bulunuyor ve yarın kullanılmak üzere alınmıştı. Alıcı olarak günlerdir evde beklememize rağmen hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmemesi mağduriyet oluşturmaktadır.

Kargomun en geç yarın, daha fazla gecikmeye sebep olmadan adresime ulaştırılmasını ve teslimat sürecinde yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

06 Aralık 2025 09:16 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sn. Damla T. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

06 Aralık 2025 10:57

Sn. Damla T. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Damla
Damla
06 Aralık 2025 11:00

Sorun buraya bildirildikten sonra özel olarak ilgilendiler, sabah erkenden teslim edildi. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo Son Dönemde Üç Farklı Gönderim Adresime Hiç Teslim Edilmedi

profile
13 Kasım 2025 17:14
1.250
5
Aras sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Şubat 2024 18:16
5.023
"Kargoyu teslim aldım müşteri hizmetlerinden son derece memnunum fakat şubelerin teslimat politikaları biraz daha alıcıları memnun edebilecek düzeyde geliştirilmeli. Müşteri hizmetleri ekiplerinden Pınar hanım ve Merve hanıma ilgilendikleri için çok teşekkür ederim"
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo Evde Beklememe Rağmen Kargom Elime Ulaşmadı

profile
31 Ekim 2025 20:17
823
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri