Yurtiçi Kargo Ne Kapıya Gelen Bir Kurye Oldu Ne De Herhangi Bir Bilgilendirme Yapıldı

Yurtiçi Kargo ile gönderim yapılan 916110819223 takip numaralı kargom, 3 Aralık tarihinden bu yana her gün sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen, gün sonunda “teslim edilemedi” olarak güncelleniyor. 3 gündür evde olmamıza ve özellikle kargoyu beklememize rağmen ne kapıya gelen bir kurye oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Adresime yakın şubelerle görüştüğümde, gönderinin kendilerine ait olmadığını, Kiraz Çayı Dağıtım’dan dağıtıma çıktığını söylüyorlar. Bugün ayrıca Yurtiçi Kargo genel çağrı merkezini (444 99 99) aradım, telefondaki görevli kurye ile görüştüğünü ve kargonun 5 Aralık’ta, geç de olsa teslim edileceğini belirtti. Buna rağmen bugün de kargo teslim edilmedi ve sistemde sadece “teslim edilmedi” bilgisi görünüyor.

Kargomun içinde hediye olarak alınan bir çift ayakkabı bulunuyor ve yarın kullanılmak üzere alınmıştı. Alıcı olarak günlerdir evde beklememize rağmen hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmemesi mağduriyet oluşturmaktadır.

Kargomun en geç yarın, daha fazla gecikmeye sebep olmadan adresime ulaştırılmasını ve teslimat sürecinde yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.