Yanlış Evde Yok Notu Nedeniyle Kargo Teslim Edilmedi

Yurtiçi Kargo Ankara Sincan Kepir Şubesi üzerinden gelecek olan 5030******81 takip numaralı kargom, 21 Şubat 2026 Cumartesi günü için dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen, “evde olmadığım için teslim edilemediği” şeklinde bilgi girilmiş. Ancak gün boyunca evdeydim ve binanın güvenlik kamerası kayıtlarını kontrol ettiğimde ne kargo görevlisinin ne de kargo aracının adrese hiç gelmediğini açıkça gördüm.

Şubeye telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve durumla ilgili bilgi alamadım. Sisteme “müşteri evde yok” şeklinde gerçeği yansıtmayan not girilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu hatalı kayıtla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.