Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35012230
5
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Kuryeden Şikayetçiyim

profile
Umut
Yurtiçi Kargo
28 Ocak 11:29
519
Umut'un Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü”

28.01.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo Yakacık şubesine ait 907280854066 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında kurye ile çok rahatsız edici bir telefon görüşmesi yaşadım. Kurye beni aradığında konuşmasına “Alo kargon var” diyerek başladı. “Yurtiçi Kargo mu? ” diye sorduğumda “Evet kargon var” şeklinde, oldukça sert ve agresif bir tonla konuşmaya devam etti.

Kapıyı açacağımı söylememe rağmen, “Zile basıyorum açan yok” diyerek yine sert ve kaba bir şekilde konuştu. Konuşma tarzı o kadar agresifti ki, sanki yüz yüze olsak saldıracakmış gibi hissettirdi, psikolojik olarak rahatsız edici bir tutum sergiledi. Bunun üzerine “Sen sabah sabah ne sert yapıyorsun kardeşim” dediğimde ise telefonu yüzüme kapattı. Kargo daha sonra teslim edildi ancak bu süreçteki üslup ve davranış kabul edilebilir değildi.

Bu tarz bir davranışın hem müşteri psikolojisini olumsuz etkilediğini hem de firmanızın kurumsal kimliğine zarar verdiğini düşünüyorum. İlgili kuryeyle ilgili olarak resmi bir tutanak tutulmasını, gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.

Umut
Umut
28 Ocak 12:00

Sorunum çözüldü

Yurtiçi Kargo Logo
Yurtiçi Kargo
28 Ocak 16:00 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sn. Umut D. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Beni Arayan Kimse Olmadı

profile
Mustafa
Yurtiçi Kargo
17 Eylül 2025 18:58
429
"Teşekkürler"
1 Yorum
1
Cebrail sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo yüzünden hem zaman kaybı yaşadım hem de işimden geri kaldım

profile
Cebrail
Yurtiçi Kargo
18 Ekim 2025 17:10
1.820

18 Ekim 2025 tarihinde 412078704826 takip numaralı kargomun, belirttiğim şube yerine başka bir şubeye yönlendirildiğini öğrendim. Kargonuz geldi diye arandım, şubeye gittiğimde ise kargomun orada olmadığını söylediler. Bu gönderiyi aynı gün almam gerekiyordu ve işimi bırakıp şubeye gitmek zorunda ka...

5
Harun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Kapıya Gelen Kimse Olmadı

profile
Harun
Yurtiçi Kargo
21 Kasım 2025 09:46
459
"Çok kısa süre içerisinde Yurtiçi Kargo müdürlüğünden bir çağrı aldım kargom tekrar dağıtıma çıkarıldı sorun firmada değil de kargo getiren beyefendide olduğunu yaşadıklarımdan gördüm olumsuz bir deneyim oldu ama firmanın hızlı dönüşü ve samimiyeti için teşekkür ediyorum"

Öne Çıkan Konular

Yurtiçi Kargo Kurye Yurtiçi Kargo Kurye takip numara Yurtiçi Kargo Kurye talep Yurtiçi Kargo tutanak Yurtiçi Kargo takip numara Yurtiçi Kargo varsak Yurtiçi Kargo kurumsal Yurtiçi Kargo teslim edilemedi Yurtiçi Kargo telefon Yurtiçi Kargo zile
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri