Öncelik Tanınmayan Müşterinin Memnuniyetsizliği
Kayseri Zamantı Yurtiçi Kargo şubesiyle kurumsal olarak yaptığımız anlaşmaya rağmen yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyoruz. Elektrik ve yenilenebilir enerji kaynağı türündeki ürünlerimiz ne zamanında teslim alınıyor ne de alıcılara zamanında teslim ediliyor, her seferinde gereksiz yere bekletiliyoruz.
Telefonla aradığımızda çağrılarımıza çoğu zaman geri dönüş yapılmıyor, doğrudan şubeye bağlandığımızda ise bezmiş ve ilgisiz bir tonla karşılık alıyoruz ve ilettiğimiz talepler hiçbir şekilde çözüme kavuşturulmuyor. Kurumsal bir anlaşmamız olmasına rağmen bu kadar sorumsuz ve ilgisiz bir yaklaşım kabul edilebilir değil.
Anlaşma kodumuz 629**672’dir. Ürünlerimizin söz verildiği gibi zamanında teslim alınmasını ve zamanında teslim edilmesini, çağrılarımıza düzenli ve saygılı şekilde dönüş yapılmasını ve ilettiğimiz taleplerin dikkate alınarak yerine getirilmesini talep ediyorum.
Yurtiçi Kargo’nun Kayseri ili Develi ilçesindeki şubesiyle yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 9962654774 takip numaralı kargom bugün te...
12 Mayıs tarihinde Kayseri'den yola çıkan kargom halen şube teslim olmasına rağmen şubeye ulaşmadı! Şubeye ulaşmaması gibi şelale şubesi adındaki şube şelalenin denize döküldüğü yer gibi uzakta fakat ismi şelale şube. Diğer kargoların şelale şubesi yakınında şubeleri varken herhalde yakındadır ve hı...
Yorumlar