to read complaints and reviews, or file yours. 
191185607210 numaralı kargomun teslimatı Kayseri Yahyalı şubesinde gecikiyor. Çarşamba gününden beri kargom beklemede ve teslim edilmedi. Cumartesi günü üniversite için şehir dışına çıkmam gerekiyor, kargonun bugün elime ulaşması gerekiyordu. İçinde benim için önemli bir saat bulunuyor. Teslimat gecikmesi nedeniyle mağdur oldum, hatta kendi imkanlarımla 120 km yol gidip merkez şubeden almam gerekebilir.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak da neredeyse imkansız. Telefonla aradığımda telesekreter işlemin başarısız olduğunu söyleyip otomatik olarak kapatıyor. Müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde ise saatlerce beklememe rağmen sadece fon müziği dinletiliyor ve hiçbir çözüm sunulmuyor. WhatsApp ve telefon üzerinden de denedim, ayrıca tanıdıklarım aracılığıyla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
İlk kez Yurtiçi Kargo’yu kullandım ve bu kadar kötü bir hizmet anlayışıyla karşılaşacağımı düşünmemiştim. Kargomun en kısa sürede teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
12.08.2025 tarihinde Kayseri’den kargoya verilen 203086707158 numaralı gönderim, 3 gündür transfer merkezinde bekliyor ve hâlâ elime ulaşmadı. Kargo h...
Yorumlar