to read complaints and reviews, or file yours. 
10.08.2025 tarihinde Sahibinden.com üzerinden satın aldığım kitap, Yurtiçi Kargo tarafından Amasya’daki adresime teslim edildi. O gün markete ineceğim için, kargo görevlisinin bana ulaşamama ihtimaline karşı teslimat kodunu kapıya yazdım. Ancak saat 12.58’de kargomun teslim edildiğine dair mesaj geldiğinde, asansörle oturduğum kata çıktığımda paketin su saatinin bulunduğu dolabın üzerine bırakıldığını gördüm.
Kargoyu eve aldığımda, kargo poşetinde büyük bir delik olduğunu ve kitabın açma kısmındaki köşesinde de deformasyon oluştuğunu fark ettim. Kitabı gönderen kişi, ürünü kargoya vermeden önce sağlam olduğunu gösteren fotoğrafları da paylaşmıştı. Yani hasarın kargo sürecinde oluştuğu açıkça ortada.
Teslimat kodunu kapıya yazmama rağmen, kargo görevlisi kodu sormadan paketi bırakıp gitmiş. Hasarlı paketin ve kitabın fotoğraflarını çektim. Konuyla ilgili Yurtiçi Kargo müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
639 TL ödediğim kitabın hasarlı şekilde elime ulaşmasından dolayı mağdur oldum. Yetkililerden mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
22.08.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen 907161932844 numaralı kargomu İskenderun’da teslim aldım. Satıcı ürünümü kutulayıp...
3 Temmuz 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom için Yurtiçi Kargo firmasına ait bir kurye tarafından telefonla arandım. Zil çalmadan doğrudan teslimat kodu istendi. O sırada evdeydim ve saniyeler içinde kapıya çıktım. Ancak ne kargo vardı, ne de kurye! Bu durumu arayan kuryeyi arayarak görüş...
Yorumlar