to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Kırılır Etiketine Rağmen Ezilmiş ve Şerbeti Akmış Baklava Teslimatı
Yurtiçi Kargo'yla gelen baklava siparişim gönderici firmanın özellikle kırılır ezilir etiketi yapıştırmasına rağmen yenilmeyecek halde şerbeti akmış halde teslim edildi. Yurtiçi Kargo firması hiçbir şekilde hatasını kabul etmedi. Aradıklarında baklavanın şerbetinin aktığını kendilerinin sildiklerini söylediler.
Sn. Berkay E. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı
Kargo takip mesajı takip numarası göndermedikleri halde kargo kargo takip numarası sormaları çok saçma
Sn. Berkay E. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı
Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı gelen ürünün hasarını belirttiğim halde hep aynı şeyleri sorup durdular sadece zaman kaybı şeklinde telefon trafiği yaşattılar
Ürünüm, Yurtiçi Kargo tarafından teslim edildiğinde, şerbeti akmış bir şekilde geldi. Bununla ilgili olarak müşteri hizmetlerine başvurup, durumu bildirmeme rağmen herhangi bir çözüm alamadım. Kargonun bu şekilde teslim edilmesi, hem ürünün hem de alışveriş deneyimimin kalitesizleşmesine yol açtı. Kargo firmasının, teslimat sırasında dikkat etmesi gereken özeni göstermediğini düşünüyorum. Ürünümün zarar görmesi, bu tür durumlarda müşteri memnuniyetinin göz ardı edilmesi, hizmet kalitesinin düşük olduğunu gösteriyor. Yurtiçi Kargo'nun bu gibi durumlarla ilgili bir çözüm süreci başlatması ve gelecekte benzer durumların yaşanmaması adına önlem alması gerektiğini düşünüyorum. Bu sorunun çözülmesi ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
