Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yurtiçi Kargo Kargomun Neden İade Edildiğine Dair Net Bilgiye Ulaşamıyorum

profile
03 Kasım 2025 14:37
77

3 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Nötron Elektronik satıcısından satın aldığım bilgisayar, Yurtiçi Kargo Barış Şubesi'ne transfer edildi. Gönderi numaram: 406480494821. Ancak ürünüm dağıtıma çıkmadan iade kargosu oluşturulmuş. Kargoyu aradığımda, satıcının iptal ettiği ve bu nedenle geri gönderileceği söylendi. Trendyol ile görüştüğümde ise satıcının iptal edemeyeceği, kargoda kırılma olabileceği ve kargo firmasının doğru bilgi vermediği belirtildi. Şu anda kargomun gerçekten neden iade edildiği konusunda net bir bilgiye ulaşamıyorum ve her iki taraf da birbirini suçluyor.

Ürünü kredi kartı ile 40.999 TL ödeyerek satın aldım ve ürün 2 yıl garantili. Üstelik bilgisayarın fiyatı şu anda 5.000 TL zamlanmış durumda. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir başvuru numarası verilmedi.

Mağduriyetimin giderilmesini, ürünümün eski fiyatından yeniden gönderilmesini talep ediyorum.

15 Aralık 2025 21:18 (Şikayetten 1 ay sonra)

Sn. Busenaz Y. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Nagihan sonucu yetersiz buldu

profile
15 Kasım 2023 19:12
319
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Temmuz 2023 13:00
1.027
5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Aralık 2024 11:22
531
"Teşekkürler"
Yurtiçi Kargo'nun 'Evde Bulunamadı' Yalanı Ve Teslimat Sorunu
5
Cihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
31 Mayıs 2025 00:31
766
Yurtiçi Kargo'nun Tazmin Sürecinde Satıcıyı Mağdur Etmesi Ve Trendyol'un Destek Vermemesi
Yurtiçi Kargo'nun Tazmin Sürecinde Satıcıyı Mağdur Etmesi Ve Trendyol'un Destek Vermemesi
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri