Ana Sayfa
Yurtiçi Kargo
Tazmin
Yurtiçi Kargo Kargomun Kaybolduğunu, Kendi Çabalarımızla Yaptığımız Sorgulamalar Sonucunda Öğrendik

ID:33791232

Yurtiçi Kargo Kargomun Kaybolduğunu, Kendi Çabalarımızla Yaptığımız Sorgulamalar Sonucunda Öğrendik

Mehmet

Yurtiçi Kargo

27 Eylül 2025 13:25

616

30 Nisan 2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu Balkan Şubesi'nden, Kayseri’deki bir arkadaşıma göndermek üzere yıllardır kullandığım yurt dışı üretimi Zapi marka iş makineleri bağlantı kablomu Yurtiçi Kargo’ya teslim ettim (Takip No: 903586075326). Ancak gönderimden sonra kargomun kaybolduğunu, kendi çabalarımızla yaptığımız sorgulamalar sonucunda öğrendik. Yurtiçi Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca görüştük, tazmin sürecine başvurduk fakat talebimiz hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Kayıp olduğu bilgisi tarafımıza sadece şubede yüz yüze görüşme sırasında iletildi, herhangi bir yazılı belge ya da açıklama verilmedi.

Kablonun piyasa değeri 15.000-20.000 TL arasında olup, işimiz için kritik öneme sahip ve yurt dışından temini oldukça zor bir ürün. Şirketimizde bu kabloyu kullanamadığımız için bazı iş makinelerinin tamirini gerçekleştiremedik, müşterilerimizin bazıları makinelerini geri çekti veya başka tamircilerden yardım almak zorunda kaldı. Bu durum hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaşamamıza sebep oldu.

Kablomuzun tarafımıza iade edilmesini veya aynı kablonun bize tedarik edilmesini talep ediyoruz. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini rica ediyoruz.

Destekleyenler

Turgay

1 Destek ,

2 Yorum

Yurtiçi Kargo

27 Eylül 2025 14:42 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sn. Mehmet S. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Yurtiçi Kargo

29 Eylül 2025 12:21

Sn. Mehmet S. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Mehmet

26 Ekim 2025 14:03

İlgilenen kimse yok ben hala mağdurum sonuç yok ben kargomu istiyorum

Mehmet

08 Şubat 14:57

İşinin ve hatasının arkasında durmayan bir firma Yurtiçi Kargo beni aylarca zarara uğratmıştır ve kargo ücretleride diğer rakiplerine göre iki üç misli yüksektir. Kaybettikleri benim kargom ama neredeyse onlar kargo göndermişte ben kaybetmişim muamelesi yedik buralarada yalan yazıyorlar yardımcı oldukları hiçbir şey yok

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Turgay

14 Aralık 2025 13:46

Çorlu Balkanlar Yurtiçi Kargo şirketimizin mağduriyetini halen çözmedi gönderdiğimiz ürünün kaybolması ile alakalı Balkanlar şubesindeki müdür önce ilgileneceğim dedi sonra umursamadı iş yerimizden alınan kargo alındığında makbuz verilmesi gerekirken verilmedi bu zaten Yurtiçi Kargo elemanının hatası giden ürünün faturası yok dendi sanki her verilen ürünün faturası nımı soruyorsunuz bizim sorunuz ile alakalı kimse ilgilenmiyor özellikle Yurtiçi Kargo Çorlu balkanlar şubesi ve müdürü bu işin sorumlusudur ama kimsenin umurumda değil kesinlikle bu şubenin ve Yurtiçi Kargo'nun bir daha önünden geçmem benim bağlantı kablom kayboldu verdiğimizi ispat ettik yinede ilgilenmedi ler yazıklar olsun size Yurtiçi Kargo

Turgay

07 Kasım 2025 20:05

Yurtiçi Kargo halen sorunumuzu çözmedi lanet size kendi elemanımız kargoyu aldığında bize makbuz vermedi diye biz mağdur olduk ilgilenen kimse yok ben şirket ordağıyım ama hakkımızı her yerde arayacağız Tüketici Mahkemesi'ne kadar Yurtiçi Kargo asla çalışmam kendi elemanının hatasını bize yükleyemezsin şubeye gidiyorsun m*** müdür ben yeni geldim diyor başından savıyor Çorlu Balkanlar Yurtiçi Kargo bizi mağdur etti bundan sonraki süreçte mahkeme yoluyla görüşeceğiz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yasemin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yurtiçi Kargo Paketimin İzmir Transfer Merkezinde Kaybolduğu Söylendi!

Yasemin

Yurtiçi Kargo

17 Ekim 2025 16:00

670

"İlgi ve alakanız için çok teşekkürler."

Eylül sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo'da Kaybolan Koli ve Sonuçsuz Süreçte Mağduriyet

Eylül

Yurtiçi Kargo

10 Ekim 2025 22:41

421

31 Temmuz 2025 tarihinde başka bir firmadan şirketimize gönderilen ve Yurtiçi Kargo tarafından taşınan 915078701872 takip numaralı kolimiz, İstanbul Beyoğlu şubesinde kayboldu. Yaklaşık iki aydır kayıp gönderimizin bulunması veya telafisi için yoğun çaba harcamamıza rağmen, Yurtiçi Kargo tarafından ...

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo Ücret Farkının Sebebini Anlamakta Güçlük Çekiyorum

Kadir

Yurtiçi Kargo

10 Ekim 2025 13:42

488

10.10.2025 tarihinde İstanbul’dan Tekirdağ Hayrabolu’ya tarafıma gönderilen iki farklı zarf için Yurtiçi Kargo’dan hizmet aldım. Her iki gönderi de tamamen aynı şartlarda, aynı içerikte ve aynı kargo şirketiyle gönderildi. Ancak bir gönderiye 127 TL, diğerine ise 282,42 TL ödeme yapmak zorunda kaldı...