to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo, Kargomda Sipariş Ettiğim Çim Biçme Makinesinin Bataryaları Ve Aparatları Eksik Çıktı!
01.10.2025 tarihinde Murat Çeşme şubesinden (Büyükçekmece/İstanbul) teslim aldığım 408180196124 numaralı kargomda, sipariş ettiğim çim biçme makinesinin bataryaları ve aparatları eksik çıktı. Kutu bana ulaştığında yanlardan açılmış ve tekrar bantlanmıştı; bu nedenle eksik ürünlerin ya kargoda düştüğünü ya da alındığını düşünüyorum. Fotoğraf ekleyebilseydim, durumu net şekilde kanıtlayabilirdim. Daha önce aynı firmadan birçok ürün almış olmama rağmen ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım.
Konu ile ilgili olarak Yurtiçi Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana sadece “bakacağız” denildi ve bu yanıt pek güven vermedi. Eksik ürünlerin toplam değeri yaklaşık 2000 TL’dir.
Eksik ürünlerimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Murat S. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı
Ürünlerim daha gelmedi eksik parçalar sadece arandım en kısa sürede bulunacak diye... Sorunum çözülmedi yarin için gelecek denildi sadece 2 batarya bulundu denildi ama ara aparatlarım için bir şey denilmedi. Tutma kolu çim biçme bicak agizları...
2405623 no lu talep sonuçlanmıştır diye mesaj geldi ama ne ürünlerim gelmedi ne de parçaların tamamı bulunmadı. Nasıl talebim sonlandırildı. Ürünlerim eksik korgam yırtık içi açılmış günde 5 kisi arıyor çözüm yok nasıl bir düzen anlamadım ben kargomun eksik parçalarının gelmesini istiyorum. Bana attınız mesaj yollayacağım size bir de ödediğim kargo parasının faturasını tekrardan karşı tarafa ödedim ürünün IBAN'la atilan parasının dekontunu. Ben bu isi bırakmayacağım beni 5 kisi arıyor günde çözüm yok siz mi haklısınız ben mi ben parasını ödediğim kargosunu parasını verdiğim ürünümü istiyorum konu bu.
Dün benden eksik olan diğer parçaların fotoğrafı isteniyor onu da atıyorum resmini yine konuyla ilgilenen yok. Yazdığım attığım fotoğrafın resminide bile bakılmıyor yolluyorum size... Bakalım kaç kisi arayacak ve sonuç alınmayacak sonra talebim sonuçlanmış gibi görünecek
Bataryalar saat 7 gibi geliyor ve kirik diğer parçalar yok simdi kim bu konuya bakacak artık. Fotograf atıyorum bakin görün... Ne yapacağım ben bunlarla.
Arayan soran yok ürünler eksik gelen bataryalar kırık geldi. Dün soruyorum kargom gelirken kırıkmı diye yok diyorlar acıyorum bakıyorum kırık bataryalar. Tutma kolu aparatlardan haber yok. Ne kadar ilgisizler anlam veremiyorum. Herhalde nasıl olsa vaz geçer diye mi bekleniyor ne diyeyim artık.
Bugün gittim ve şikayet tanzim kağıdını doldurdum. Muratçeşme Büyükçekmece şubesinden bakalım yollucaklarmi ilgili birimlere buradan süreci yazarım.
Ne arayan var ne soran tanzim talebini de doldurdum sanırım nasıl olsa böyle devam ederiz diye yıldırma politikası yapılıyor
Evet sizlerden haber bekliyorum tazmin başvuru numarası... 484404...
Tanzim talebim olmamış şube ile görüsün deniliyor ürünlerim eksik kırık geldi şikayetimi oluşturdum evraklarımı verdim ama sonuç karsilamıyorlar... Kesinlikle ama kesinlikle hakkımı helal etmiyorum. Kırık ve eksik geldiği bilindiği halde param ödenmedi. Fotoraglar duruyor
