Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yeliz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Kargom Yanlış Adrese Teslim Edildi

profile
07 Ağustos 2025 15:18
545
Yeliz'in Teşekkür Mesajı
“Memnun kaldım sorunum çözüldü teşekkür ederim”

07.08.2025 tarihinde saat 13.05’te Yurtiçi Kargo’dan kargomun adresime teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak saat 14.00 civarında kargo görevlisi beni arayarak siparişimi adresime yaklaşık 15 dakika mesafede olan başka bir yere getirdiğini söyledi. Yanlış adres olduğunu belirttiğimde ise, görevli “biz buraya getirdik” diyerek kaba bir üslupla konuştu. Ardından saat 14.30’da kargonun teslim edilemeyeceğine dair bir mesaj aldım.

Kargonun yanlış bölgeye götürülmesi tamamen personelinizin hatası olmasına rağmen, mağduriyetin bana yüklenmesini ve şubeye gelmemin istenmesini doğru bulmuyorum. Alışveriş yaparken kargo hizmet bedelini de ödüyorum, ancak buna rağmen hizmet alamadım.

Kargomun İzmir Konak, Mimar Sinan Mahallesi, Fuar Lozan Kapısı, Fuar İçi Yolu No: 9/20 him Binası adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Sipariş kodum: 9643731294, gönderi takip numaram: 614061719154. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

07 Ağustos 2025 15:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sn. Yeliz Ç. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

08 Ağustos 2025 14:25

Sn. Yeliz Ç. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Yeliz
Yeliz
11 Ağustos 2025 16:54

Memnun kaldım sorunum çözüldü teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cebrail sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo yüzünden hem zaman kaybı yaşadım hem de işimden geri kaldım

profile
18 Ekim 2025 17:10
1.569

Yurtiçi Kargo Teslimat Kodu Alındı, Kargo Teslim Edilmedi!

profile
03 Temmuz 2025 21:25
447
5
Kardelen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Ağustos 2025 18:28
466
"Teşekkür ederim sorunumu çözdüğünüz için"
Benzer Şikayet Yaz
Yurtiçi Kargo Kategorileri