Yurtiçi Kargo Teslim Etmek İstemediği Kargoyu İade Etmesi


10 Eylül’den bu yana Yurtiçi Kargo ile gönderilen 923026514376 takip numaralı cilt bakım ürünleri kargom Eskişehir Odunpazarı adresime teslim edilmedi. Kargo şubesi, ürünün marka tarafından eksik gönderildiğini ve bu nedenle iade edeceklerini belirtti. Ancak ürünün markası ise sorunun kargo firmasından kaynaklandığını ifade etti. Günlerdir ne bir bilgilendirme yapılıyor ne de iade işlemi gerçekleşiyor. Ayrıca 2.379,99₺ tutarındaki ücretimin iadesi de yapılmadı. Hem kargo firmasından hem de markadan net bir çözüm alamadım. Ücret iademin bir an önce gerçekleşmesini talep ediyorum.



13 Ağustos tarihinde Yurtiçi Kargo’nun internet sitesi üzerinden iade işlemi başlattım. 705160673846 takip numaralı gönderimle ilgili olarak bugüne kadar herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. Konuyla ilgili defalarca hem Yurtiçi Kargo müşteri hizmetleriyle hem de Manavgat şubesiyle görüştüm. Ancak...

Yorumlar