to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Kargom Hasarlı Şekilde Ulaştırıldı
Yurtiçi Kargo’nun İzmir Buca bölgesinden teslim edilen 606785444771 takip numaralı kargom, son derece özensiz bir şekilde ve hasarlı olarak tarafıma ulaştırıldı. Koli bu haliyle nasıl teslim edilebildiyse, paketin içindeki plastik saklama kutusu kırılmış, kat kat sarılı olmasına rağmen yumurtalar ezilmişti. Bu durum, kargonun taşınma ve teslimat sürecinde hiçbir hassasiyet gösterilmediğini açıkça ortaya koyuyor.
Kargo Perşembe günü gelir gelmez durumu anında bildirdim, hasarın fotoğraflarını çekip mail yoluyla ilettim, ayrıca telefonla da arayarak detaylı şekilde anlattım. Buna rağmen “İlgileneceğiz, dönüş yapacağız” denilmekten öteye hiçbir adım atılmadı. Günlerdir bekliyorum, ne arayan var ne de soran; verilen sözler tutulmadı, müşteri tamamen görmezden gelindi.
Hasar gören ürünlerin ücret iadesinin eksiksiz şekilde yapılmasını, bu ilgisizliğin açıklanmasını ve mağduriyetimin artık daha fazla oyalamadan acilen giderilmesini talep ediyorum.
Sn. Meyram D. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Meyram D. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Teşekkürler
Hala ücret iadesi olmadı. İletişim kurmanızı bekliyorum!
Ücret iadesi yapıldı.
Teşekkürler
