Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yurtiçi Kargo Kapıdan Alma İsteği İçin Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
12 Nisan 15:22
111

Trendyol üzerinden aldığım bir çift ayakkabının iadesi için birkaç gün önce Yurtiçi Kargo üzerinden kapıdan alım talebi oluşturdum ve tarafıma 7250031839256865 numaralı iade kodu verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde kargo görevlisi adrese gelmedi, ne telefonla ne de mesajla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

İstanbul Sarıyer bölgesinde bulunuyorum, hatta sorun çözülmediği için Sarıyer’deki şubelerden birine giderek durumu iletmek zorunda kaldım. Buna rağmen ne net bir açıklama alabildim ne de kapıdan alım gerçekleşti.

Ürünün iadesinin, oluşturduğum talep doğrultusunda en kısa sürede kapıdan alınmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

13 Nisan 17:40 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sn. Emirhan H. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Naile sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Ağustos 2025 18:11
397
"Teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri