Yurtiçi Kargo İzinsiz Marangoza Bırakıldı, Kişisel Bilgilerim Paylaşıldı, Mağdur Edildim

7250026747645825 takip numaralı gönderim, Yurtiçi Kargo tarafından sipariş adresim olan Kocaeli Çayırova’daki evime teslim edilmek yerine, bilgim dışında bir marangoza bırakılmıştır. Annem tüm gün evde olmasına rağmen, kargo görevlisi daireye çıkma zahmetinde bile bulunmamış ve telefonla arama gereği duymamıştır. Teslimatın neden yapılmadığını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, gönderimin marangoza bırakıldığını öğrendim. Müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm veya destek alamadım, sadece kimin teslim aldığını söylediler.

Kargom hâlâ bana ulaşmadı, çünkü marangoza bırakılan paketi teslim alamadım; ilgili yer kapalıydı. Ayrıca, adım, telefon numaram ve kimlik bilgilerimin iznim ve onayım olmadan üçüncü bir şahsa verilmesi açıkça KVKK ihlalidir. Bu süreçte yaşanan sorumsuzluk ve ihmalkârlık nedeniyle kesinlikle şikayetçiyim. Sorumlular hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum.