Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yurtiçi Kargo İnci Şubesi

19 Mayıs 2025 16:12603
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler.

Kargo teslimata çıktı. Ulaşamadıkları için şubeye döndü. Bugün beni aradılar kargoyu alacak mısınız diye alacam dedim ve gittim. Benden kimlik istediler ehliyet vardı üzerimde kabul etmediler. Müşteri hizmetlerini aradım onlarda teslimat koduyla teslim alabileceğimi söylediler. Ve müşteri hizmetleriyle de çalışanları görüştürdüm. Kimin be dediği belli değil madem öyle bir kural var aradığınız da kimliğiniz ile gelin deyin kardeşim.

Ehliyeti kabul etmemek nedir güvenliğiniz açısından diyorlar teslim alırken zaten telefona tekrar kod geliyor. Açıkçası yardım etmek isteseler ederler ama insanları uğraştırmak için ellerinden geleni yapıyorlar. Takip kodu, teslim kodu vs her şey mesaj olarak elimde mevcut kimlik diye direttiler. Bir de müşteri hizmetlerini kapattıktan sonra onlar her şeyi bilmiyorlar diyorlar. Madem bu kadar kurumsalsınız ekip arkadaşlarınızı da kötülemeyin. Vallahi tuhaflar.

Fatma
20 Mayıs 2025 09:29

Bölge müdürü aradı gerekli uyarıların yapılacağını iletti. Teşekkürler.

20 Mayıs 2025 09:37 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sn. Fatma M. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Fatma
20 Mayıs 2025 09:37

Teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Yurtiçi Kargo'nun Teslimat Sorunları Ve İletişim Eksiklikleri

6 Kasım 2024 19:021.182

"Teşekkürler"

Çözüldü

Yanlış Teslimat Notuyla Mağduriyet

28 Ekim 2024 19:01821

"Sorunum çözüldü ve en önemlisi telefonda beni dinleyen bir muhatap bulabildim. Yunus beye teşekkürler."

Yanlış Teslimat Notuyla Mağduriyet
Yanlış Teslimat Notuyla Mağduriyet

Yurtiçi Kargo Ve Müşteri İlgisi

29 Haziran 2024 12:10283

Cuma günü kargo siparişi verdim. Yakın mesafe olduğu için aynı gün içinde teslim olur ya da Cumartesi elime ulaşır diye ...

Kargo Teslimatında Yaşanan İletişim Sorunları

21 Ekim 2024 15:31629

Cumartesi günü kargomu sistem üzerinden şubeden teslim almayı seçtim, oradan geçerken alırım diye. Fakat tarihler ve saa...

Yurtiçi Kargo'nun Kendi Kararıyla Ürünü Bana Değil Güvenliğe Bırakması

19 Eylül 2024 12:52569

Yurtiçi Kargo Zümrütevler Şubesi ürünü bana teslim etmek yerine güvenliğe teslim edip gidiyor. Üstüne bir de sadece beni...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yurtiçi Kargo - Hasarlı Teslim Edilen Gönderi Ve Tazmin Talebi

Yurtiçi Kargo -Hasarlı Teslim Edilen Gönderi Ve Tazmin Talebi

Profil fotoğrafı
Duygu
Yurtiçi Kargo’da Geciken Teslimat Nedeniyle Ürün Zarar Gördü

Yurtiçi Kargo’daGeciken Teslimat Nedeniyle Ürün Zarar Gördü

Profil fotoğrafı
Emel
Yurtiçi Kargo Ürünümü Kırık Şekilde Teslim Etti

Yurtiçi KargoÜrünümü Kırık Şekilde Teslim Etti

Profil fotoğrafı
Melise
Yurtiçi Kargo 3 Parça Toplamda 5 Kg Olmayan Kargoyu İş Güvenliği Deyip Taşımadılar!

Yurtiçi Kargo 3Parça Toplamda 5 Kg Olmayan Kargoyu İş Güvenliği Deyip Taşımadılar!

Profil fotoğrafı
Taha
Yurtiçi Kargo Özel Tesbih Kutularım Çöp Oldu Cam Olsa Düşünemiyorum

Yurtiçi KargoÖzel Tesbih Kutularım Çöp Oldu Cam Olsa Düşünemiyorum

Profil fotoğrafı
Emrah
Yurtiçi Kargo Hızlı Kargo Dağınık Paket

Yurtiçi KargoHızlı Kargo Dağınık Paket

Profil fotoğrafı
Halil

Öne ÇıkanKonular

Yurtiçi Kargo Kategorileri