Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yurtiçi Kargo İnci Şubesi

603
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler.

Kargo teslimata çıktı. Ulaşamadıkları için şubeye döndü. Bugün beni aradılar kargoyu alacak mısınız diye alacam dedim ve gittim. Benden kimlik istediler ehliyet vardı üzerimde kabul etmediler. Müşteri hizmetlerini aradım onlarda teslimat koduyla teslim alabileceğimi söylediler. Ve müşteri hizmetleriyle de çalışanları görüştürdüm. Kimin be dediği belli değil madem öyle bir kural var aradığınız da kimliğiniz ile gelin deyin kardeşim.

Ehliyeti kabul etmemek nedir güvenliğiniz açısından diyorlar teslim alırken zaten telefona tekrar kod geliyor. Açıkçası yardım etmek isteseler ederler ama insanları uğraştırmak için ellerinden geleni yapıyorlar. Takip kodu, teslim kodu vs her şey mesaj olarak elimde mevcut kimlik diye direttiler. Bir de müşteri hizmetlerini kapattıktan sonra onlar her şeyi bilmiyorlar diyorlar. Madem bu kadar kurumsalsınız ekip arkadaşlarınızı da kötülemeyin. Vallahi tuhaflar.

Fatma
20 Mayıs 2025 09:29

Bölge müdürü aradı gerekli uyarıların yapılacağını iletti. Teşekkürler.

20 Mayıs 2025 09:37 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sn. Fatma M. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Fatma
20 Mayıs 2025 09:37

Teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Yurtiçi Kargo Kargo Firması İle Yaşanan İletişim Sorunu

706

"Teşekkürler"

Çözüldü

Yurtiçi Kargo'nun Teslimat Sorunları Ve İletişim Eksiklikleri

1.182

"Teşekkürler"

Çözüldü

Yanlış Teslimat Notuyla Mağduriyet

821

"Sorunum çözüldü ve en önemlisi telefonda beni dinleyen bir muhatap bulabildim. Yunus beye teşekkürler."

Yanlış Teslimat Notuyla Mağduriyet
Yanlış Teslimat Notuyla Mağduriyet

Yurtiçi Kargo Ve Müşteri İlgisi

283

Cuma günü kargo siparişi verdim. Yakın mesafe olduğu için aynı gün içinde teslim olur ya da Cumartesi elime ulaşır diye ...

Kargo Teslimatında Yaşanan İletişim Sorunları

629

Cumartesi günü kargomu sistem üzerinden şubeden teslim almayı seçtim, oradan geçerken alırım diye. Fakat tarihler ve saa...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yurtiçi Kargo’da Geciken Teslimat Nedeniyle Ürün Zarar Gördü

Yurtiçi Kargo’daGeciken Teslimat Nedeniyle Ürün Zarar Gördü

Profil fotoğrafı
Emel
Yurtiçi Kargo Ürünümü Kırık Şekilde Teslim Etti

Yurtiçi KargoÜrünümü Kırık Şekilde Teslim Etti

Profil fotoğrafı
Melise
Yurtiçi Kargo 3 Parça Toplamda 5 Kg Olmayan Kargoyu İş Güvenliği Deyip Taşımadılar!

Yurtiçi Kargo 3Parça Toplamda 5 Kg Olmayan Kargoyu İş Güvenliği Deyip Taşımadılar!

Profil fotoğrafı
Taha
Yurtiçi Kargo Özel Tesbih Kutularım Çöp Oldu Cam Olsa Düşünemiyorum

Yurtiçi KargoÖzel Tesbih Kutularım Çöp Oldu Cam Olsa Düşünemiyorum

Profil fotoğrafı
Emrah
Yurtiçi Kargo Hızlı Kargo Dağınık Paket

Yurtiçi KargoHızlı Kargo Dağınık Paket

Profil fotoğrafı
Halil
Yurtiçi Kargo Kusurlu Paket Teslimi

Yurtiçi KargoKusurlu Paket Teslimi

Profil fotoğrafı
Tuba

Öne ÇıkanKonular

Yurtiçi Kargo Kategorileri