Yurtiçi Kargo İnci Şubesi
Kargo teslimata çıktı. Ulaşamadıkları için şubeye döndü. Bugün beni aradılar kargoyu alacak mısınız diye alacam dedim ve gittim. Benden kimlik istediler ehliyet vardı üzerimde kabul etmediler. Müşteri hizmetlerini aradım onlarda teslimat koduyla teslim alabileceğimi söylediler. Ve müşteri hizmetleriyle de çalışanları görüştürdüm. Kimin be dediği belli değil madem öyle bir kural var aradığınız da kimliğiniz ile gelin deyin kardeşim.
Ehliyeti kabul etmemek nedir güvenliğiniz açısından diyorlar teslim alırken zaten telefona tekrar kod geliyor. Açıkçası yardım etmek isteseler ederler ama insanları uğraştırmak için ellerinden geleni yapıyorlar. Takip kodu, teslim kodu vs her şey mesaj olarak elimde mevcut kimlik diye direttiler. Bir de müşteri hizmetlerini kapattıktan sonra onlar her şeyi bilmiyorlar diyorlar. Madem bu kadar kurumsalsınız ekip arkadaşlarınızı da kötülemeyin. Vallahi tuhaflar.
Bölge müdürü aradı gerekli uyarıların yapılacağını iletti. Teşekkürler.
Sn. Fatma M. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı
Teşekkürler.

















