Yurtiçi Kargo İle Uzun Süredir Dağıtım Konusunda Ciddi Sorunlar Yaşamaktayım

Samsun Denizevleri Yurtiçi Kargo şubesiyle uzun süredir dağıtım konusunda ciddi sorunlar yaşamaktayım. 404586316354 numaralı ayakkabı siparişim bugün, 10.12.2025 tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen yine tarafıma teslim edilmedi. Kargo dağıtım aracı bugün karşı binamın önüne kadar gelmesine rağmen, benim kargomu teslim etmeden ayrıldı.

Daha önce de defalarca kez kargom dağıtıma çıkmasına rağmen adresime getirilmeden geri dönüldü. Konuyla ilgili şube ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, her seferinde mesai saati bittiği ve yetişmediği gibi bahaneler öne sürüldü. Ancak bugün aracı kendi gözümle karşı binanın önünde görmeme rağmen, kargomun bana ulaştırılmaması ciddi anlamda sinir bozucu ve artık rahatsız edici bir hal almış durumda.

Ben, ücretini ödediğim bir hizmetin en temel gereği olan zamanında ve adrese teslimatın sağlanmasını, özellikle de bir daha aynı gerekçelerle kargolarımın teslim edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.