Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo İle Gönderdiğim Ürünlerim Ortada Yok

profile
11 Kasım 2025 15:41
307
Elif'in Teşekkür Mesajı
“Firma hemen benimle iletişime geçti ve iadeye gönderdiğim Sephora firmasında ürün işleme alınmamış yani Yurtiçi Kargo çok fazla çözüm odaklıydı ve bana bu konuda da destek oldular”

4 Kasım 2025 tarihinde Mersin Mezitli şubesinden, Yurtiçi Kargo’nun “kurye çağır” yöntemiyle iade göndermek üzere ürünlerimi teslim ettim. Gönderi numaram: 8004788976. Ürünleri teslim ederken fotoğraflarını da çektim, çünkü bu tarz sorunlar yaşandığını duymuştum.

Ancak ürünlerim Yurtiçi Kargo tarafından alınmasına rağmen iade süreci başlatılmadı ve ürünlerim karşı tarafa ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise gönderimin yapıldığını söylediler, fakat ürünlerim ortada yok. 690 TL değerindeki ürünlerim kayboldu ve bu durum beni mağdur etti.

Yurtiçi Kargo’dan beklentim, ürünlerimin bulunup bana teslim edilmesi veya iade işleminin derhal tamamlanmasıdır. Aksi halde ürünlerimin kaybolduğunu ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Elif
Elif
11 Kasım 2025 16:57

Firma hemen benimle iletişime geçti ve iadeye gönderdiğim Sephora firmasında ürün işleme alınmamış yani Yurtiçi Kargo çok fazla çözüm odaklıydı ve bana bu konuda da destek oldular

11 Kasım 2025 17:07 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sn. Elif G. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Şubat 2025 10:31
396

Yurtiçi Kargo Kargo İadem Kayıp, Bilgi Ve Çözüm Sunulmuyor

profile
25 Ağustos 2025 14:49
973
1
Cebrail sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo yüzünden hem zaman kaybı yaşadım hem de işimden geri kaldım

profile
18 Ekim 2025 17:10
1.634
Benzer Şikayet Yaz
Yurtiçi Kargo Kategorileri